Лента публикаций

Пожалуй лучшая локация на Баумана, чтобы смотреть представления уличных артистов 😂

SERM, ORM, HRM, Hidden Marketing — чем отличаются и почему бизнес теряет деньги, пока путает эти

понятия

Самоучки IT PM
ИИ/ИБ Самоучки - мой 2й канал про новости ИИ и ИБ

Восстанавливаю базу данных товаров. На сайте Метро 31 тыс. товаров, у Перекрёстка 17 тыс

По смс авторизации завтра должен закончить.
Мой оператор отправки смс поддерживает только МТС, Билайн, Т2 и Мегафон. По остальным операторам выдаёт ошибку и списывает у меня денешки. Поэтому перед отправкой добавлю проведу на оператора. Спасибо добрым людям за такие бесплатные сервисы).
https://num.voxlink.ru/

Автоматизация форекс-торговли: обзор лучших роботов и перспективы рынка

Технологии автоматизации всё активнее проникают в финансовые рынки, и валютная торговля — один из наиболее заметных примеров. Современные торговые роботы позволяют трейдерам участвовать в рынке без необходимости часами следить за графиками, используя алгоритмы для анализа и исполнения сделок. Это снижает влияние человеческого фактора и открывает доступ к стратегиям, которые ранее требовали глубоких знаний.

Для российского рынка такие решения особенно актуальны на фоне роста интереса к альтернативным инвестициям и волатильности рубля. Однако важно учитывать регуляторные ограничения и риски, связанные с доверием алгоритмам. Выбор надёжного робота требует тщательной проверки его истории и соответствия локальным требованиям.

Источник: https://www.artificialintelligence-news.com/news/the-future-of-automated-trading-with-the-best-forex-robot-reviews/

Вода как фактор риска для IPO SpaceX

Компания SpaceX официально включила доступ к водным ресурсам в список рисков для своего первичного размещения акций. В документах указано, что для охлаждения дата-центров требуются значительные объемы воды, а доступ к дешевым и обильным источникам становится проблемой.

Это важно, так как раскрывает скрытую уязвимость всей AI-инфраструктуры: рост вычислительных мощностей упирается не только в чипы и энергию, но и в воду. Без решения этого вопроса масштабирование облачных сервисов и больших языковых моделей может замедлиться.

Что это значит для российского рынка: Локальным операторам ЦОД и AI-стартапам стоит уже сейчас оценивать водный след своих проектов. Особенно актуально для регионов с дефицитом воды. Успешные решения по рециклингу и альтернативному охлаждению могут стать сильным конкурентным преимуществом.

Источник: https://techcrunch.com/2026/06/01/water-access-is-now-a-risk-factor-in-spacexs-ipo/

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Мне очень нравятся предметные кадры одной невероятно талантливой девушки

На прошлой неделе взяла у неё консультацию - давно хотела разобраться и попробовать по‑новому посмотреть на свои съёмки.
И вот что у меня получилось🥹

The future of automated trading with the best forex robot reviews

Artificial Intelligence News
https://www.artificialintelligence-news.com/news/the-future-of-automated-trading-with-the-best-forex-robot-reviews/

The future of automated trading with the best forex robot reviews

Кратко:
Automation is becoming a bigger part of how financial markets are approached, and forex trading is one area where this is becoming easier to notice. As the tech world improves, more traders are looking for ways to stay involved in the market without the need to sit in front of charts for hours at a […] The post The future of automated trading with the best forex robot reviews appeared first on AI News .

Почему это важно:
Новость может отражать важный сдвиг в продуктах, инфраструктуре или регулировании AI. Перед публикацией стоит оценить, насколько она влияет на практическое применение технологий.

Оценка для российского рынка:
Для российского рынка ключевой вопрос - можно ли адаптировать этот тренд в условиях локальной инфраструктуры, доступности моделей, ограничений по данным и импортозамещения.

Источник:
https://www.artificialintelligence-news.com/news/the-future-of-automated-trading-with-the-best-forex-robot-reviews/

На выходных всей семьёй побывали на первом любительском теннисном турнире от Abrau Club в Теннис

Сколково🎾
И это был не просто турнир - это был настоящий lifestyle-день.
Музыка, вкусная еда, стильные lounge-зоны и вокруг красивые, активные люди с горящими глазами.
Пока взрослые играли и болели, для детей - море интерактива, игр и развлечений.
Редкий случай, когда интересно действительно всем.
Вот такие события хочется повторять🤍

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Единственный способ зарабатывать на маркетплейсах в реалиях 2026 года, по мнению экспертов из

соцсетей, — это продажа товара с семикратной наценкой от его себестоимости.

Но при этом, по словам автора видео, главной проблемой в итоге становятся китайские продавцы, которые сильно демпингуют цены.

🟪 MAX ❤ TG

Сантехник починил унитаз дома у разработчика и говорит

с вас 10 тысяч.

Разработчик:
- я сеньор разраб не получаю столько за час работы.

Сантехник:
- это нормально, когда я был сеньор разрабом я тоже столько не получал

Шутка за 300 :)

🚂 📝 Максим Березкин и Даниил Мисюль остаются в Локомотиве

🚂 📝 Максим Березкин и Даниил Мисюль остаются в "Локомотиве". Они подписали контракты с родным клубом еще на два года. Соглашения рассчитаны до конца сезона 2027/28 годов.

✔️ Еще "Локомотив" заключил контракты на два сезона с защитниками Александром Елесиным, Андреем Сергеевым, нападающими Максимом Шалуновым, Александром Полуниным, Георгием Ивановым; на один сезон с вратарем Даниилом Исаевым, защитником Рушаном Рафиковым и нападающим Артуром Каюмовым.

✔️ Также заключен однолетний контракт с нападающим Денисом Алексеевым и контракт на один сезон с защитником Алексеем Береглазовым.

Что-то интересное....

436 млн чистой прибыли на обработке онлайн-платежей

Компания «Продамус» зарабатывает 2,6 млрд выручки. Штат — 120 человек. Если что — именно их скриншоты наполнены тредсами, которые публикуют эксперты, чтобы показать свою экспертность :)

🟪 MAX ❤ TG

Что-то интересное....

Комментарий пресс-службы AliExpress СНГ поступил к нам

AliExpress СНГ продолжает развивать взаимодействие с локальными сервисами. В процессе сотрудничества пользователи AliExpress смогут заказать доставку своих покупок в ПВЗ Wildberries,а с января у части российских покупателей уже реализована возможность оплаты товаров с помощью WB Кошелька. В данный момент компании тестируют доступ к китайским товарам для пользователей Wildberries в России и странах СНГ.

Также компания уже предоставляла доступ к зарубежным селлерам для нескольких российских платформ. Это позволит расширить доступ российских пользователей к уникальному широкому ассортименту AliExpress.

Ранее компания добавила возможность авторизации с помощью Яндекс ID, оплату через Яндекс Пэй и выдачу заказов в брендированных ПВЗ Яндекс Маркет.

Wildberries не планирует покупать Gloria Jeans

Сегодня в ряде телеграм-каналов появилась информация якобы о покупке Wildberries компании Gloria Jeans.

В Wildberries сообщили, что эта информация не соответствует действительности, у маркетплейса нет интереса к данному активу.

В первый день лета в 🐴 ЦСКА есть на что и на кого посмотреть 👀

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Как ВБ зарабатывает на браке

Как ВБ зарабатывает на «браке»? В двух словах: товар приходит автоматически, без какого-либо одобрения от селлера, на ПВЗ с пометкой «брак». А брака там нет. Кто за это платит? Конечно, селлер. Ну так чел на видео говорит :) слава богу я не селлер.

🟪 MAX ❤ TG

1. Я обманул и не смог удержаться от комментариев к некоторым выступлениям

2. Мои выводы завтра — устал.

Накидайте лайков что ли на посты побольше, да в комментах что-нибудь спросите, а то заскучаю.

Май вышел плотным - собрали в одном месте, чтобы ничего не потерялось 👇

🤖 Провели вебинар «BPMN через MCP + AI»
В прямом эфире собрали валидную диаграмму прямо из ТЗ зрителей - без заготовок. Не успели вживую?
Запись YouTube - здесь
VK - здесь

💬 Релизнули чат с ИИ-ассистентом в Storm.
В тестовом режиме на 15% пользователей
Теперь BPMN можно строить прямо в чате - без MCP и без подключения своей модели. Описал задачу - получил схему: попробовать

🏆 Стали генеральным спонсором «BPM-проект года 2026»
25 мая прошёл финал главного конкурса ABPMP в Москве - мы поддержали его как генеральный спонсор. Поздравляем победителей и
всех, кто двигает зрелость процессного управления.

📚 Наше исследование «Что такое сквозной процесс»
30 страниц: 7 классических E2E-процессов, авторская концепция ABAB и пошаговая методика. PDF забрать бесплатно - здесь

✍️ И пять новых статей в блоге:
• BPMN + ADKAR: внедрение без сопротивления
• Как описать процесс: сравнение методологий
• Роли участников процесса
• Интервью для бизнес-процессов

Открывайте, читайте, забирайте в работу 👆

🔔 Stormbpmn в Max: ссылка

📌Доклад №11. Ольга Корчагина, ПСБ: зумеры в CX-командах

Финальный доклад первого дня был про особенности работы с сотрудниками-зумерами в CX.

Ольга Корчагина сразу задала рамку: это не история про "хорошие или плохие", а про другое восприятие информации, обучения, коммуникации и ответственности. В двух словах доклад был про уважение и отношение.

В ПСБ за 2025 год 21% нанятых сотрудников относились к поколению Z. 62% остались работать, часть не прошла испытательный срок или ушла после него. Для стажеров показатели немного лучше: 69% остались, 20% были переведены в штат.

Дальше доклад был построен как "инструкция по сборке": цифровое мышление, быстрые переключения, короткие визуальные форматы, потребность в смысле, стремление к развитию и индивидуальность.

Для руководителя это означает меньше микроменеджмента и длинных инструкций, больше понятных целей, регулярной обратной связи, наставничества, цифровых инструментов, короткого обучения и видимого карьерного трека.

Отдельно прозвучало, что KPI под новое поколение не нужно ломать полностью. Но систему можно дополнять так, чтобы она учитывала сильные стороны людей, давала им смысл, автономность и возможность видеть свой прогресс.

#выступления

Канал о клиентском опыте и управлении:
📣 NokhrinCX 💬 Канал в Max
📢 E-mail рассылка

Бриллианты вместо корюшки: во что обходится экономическая мысль на берегах Невы

А задумывались ли вы когда-нибудь, дорогие читатели, что в начале лета гранитные набережные Северной столицы незримо покрываются тончайшим слоем платины? ✨ Именно в эти дни город накрывает не только знаменитое балтийское небо, но и грандиозный праздник финансового оптимизма, именуемый ПМЭФ.
Аттракцион невиданной щедрости
Сухие, но по-своему поэтичные цифры всезнающего «СберИндекса» гласят: экономический форум превращает город в эпицентр потребительского ренессанса. Средний чек уважаемого гостя составляет солидные 3,5 тысячи рублей. Казалось бы, цифра вполне земная, но это ровно в три раза больше, чем оставляет в местных пышечных обычный турист с рюкзаком. Как говаривал незабвенный Георгий Вицин в известной комедии: «Жить хорошо, а хорошо жить — еще лучше!» И гости форума с этим категорически согласны.
Одежды от кутюр и ювелирные россыпи
Самое любопытное, как водится, кроется в деталях, извольте видеть. Пока макроэкономическая мысль парит в высоких кулуарах, кредитные карты порхают по бутикам. Траты на ювелирные изыски взлетают в невероятные 9 раз! Видимо, блеск бриллиантов отлично стимулирует деловую хватку и помогает заключать многомиллиардные контракты. Расходы на элегантные костюмы и туфли растут в 6 раз, а на подарки и букеты — в 5 раз. Элитные рестораны тоже не жалуются: средний чек там тяжелеет на 16%. Устрицы и трюфели временно побеждают традиционную корюшку со счетом всухую.
Карету мне, карету!
Даже банальная поездка с ветерком обретает новый, аристократический статус. Гости форума катаются реже, но с нескрываемым шиком: средний чек на такси вальяжно подпрыгивает с 690 до 779 рублей. Местные же жители, проявляя истинно петербургскую интеллигентность и философское спокойствие, на 6% реже тревожат таксистов и каршеринг, благородно уступая дорогу высокому гостю.

В конечном итоге, этот кратковременный, но ослепительно яркий финансовый карнавал напоминает нам о прекрасном круговороте вещей в природе. Деньги приходят и уходят, оседая приятным звоном в кассах премиальных ресторанов и отелей, а вечная, монументальная красота Петербурга остается с нами навсегда. И пусть экономика получает свой элитный импульс, главное — чтобы в душе всегда оставалось место для доброй иронии, искренней радости и светлых белых ночей.

далее на https://www.movosti.ru/brillianty-vmesto-koryushki-vo-chto-obhoditsya-ekonomicheskaya-mysl-na-beregah-nevy/

На последнем вебинаре мы немного поговорили про LLM

Если хотите послушать больше, то вот вам курс от Stanford: https://youtube.com/playlist?list=PLoROMvodv4rOCXd21gf0CF4xr35yINeOy&si=bdv8gyUO2ZXMqTnz

Можно, кстати, просто добавить в закладки и с чувством выполненного долга никогда не открывать. Сам так делаю постоянно😍.

♻️♻️♻️♻️♻️♻️ 🚂 Локомотив сообщил о том, что подписал контракт с главным тренером Дмитрием

♻️♻️♻️♻️♻️♻️

🚂 "Локомотив" сообщил о том, что подписал контракт с главным тренером Дмитрием Квартальновым 📝

Последним местом работы специалиста было 🦬 минское "Динамо".

Впервые в современной эпохе, весь состав сборной США на ЧМ-2026 состоит только из игроков, которые

выступают в высших дивизионах своих стран 🇺🇸

8 – в МЛС (США)
5 – в АПЛ (Англия)
5 – в Бундеслиге (Германия)
3 – в Лиге 1 (Франция)
2 – в Эредивизи (Нидерланды)
2 – в Серии А (Италия)
1 – в Ла Лиге (Испания)
1 – в лиге Шотландии
1 – в лиге Мексики
_____________
🎙Будь в курсе спортивных событий
Подпишись на «Спортлигу»

Deep Work: как выделить 4 часа для глубокой работы и не отвлекаться

Самоучки IT PM
ИИ/ИБ Самоучки - мой 2й канал про новости ИИ и ИБ

Генератор говорящих аватаров вышел в опенсорс

LongCat-Video-Avatar 1.5 — модель на 13,6 млрд параметров, которая принимает на входе фото, видео и промпты. Что интересного:

• Синхронизирует губы и мимику;
• Сохраняет стабильность персонажа даже в длинных роликах;
• Поддерживает 99 языков;
• Работает с людьми, аниме-персонажами и животными;
• Генерит сцены сразу с несколькими говорящими персонажами.

Попробовать
Huggingface

📌Доклад №10. Ринат Нигматуллин, Газпромбанк: мотивация на CX-метрики

Ринат Нигматуллин говорил о том, как Газпромбанк встраивает CX-метрики в управление розничным бизнесом.

До 2026 года разные блоки банка использовали свои сервисные показатели. Сейчас сквозной метрикой стал CSI, который должен быть общей "валютой" для бизнес-юнитов, каналов и продуктовых команд.

Практическая часть доклада была про несколько инструментов.

Первый - доска клиентских болей в Jira. Туда вынесены проблемы клиентов и задачи стримов, связанные с клиентским опытом. За каждым стримом закреплен CX-менеджер, который отслеживает сроки и качество выполнения таких задач.

Второй - сбор и приоритизация болей из разных источников: исследования, обращения, интернет, открытые комментарии в CSI/NPS. Отдельно запущены звонки негативным клиентам, чтобы не только зафиксировать проблему, но и попробовать решить ее для конкретного человека.

Третий - скоринг приоритизации вместо прямого CSI-калькулятора. Влияние отдельных задач на CSI оказалось сложно считать, поэтому боли ранжируются по обращениям, значимости для CSI и репутационным рискам.

Также у стримов появилась квота до 20% ресурсов на задачи, связанные с клиентским опытом. По отдельным продуктам claim rate снизился с 12% до 7%, а CSI уже вырос на 6%.

Самое главное в докладе оказалось между строк. У руководства ранее были только финансовые показатели в целях, теперь — еще и показатель лояльности. Как именно они туда попали не сказано, но импульс идет сверху. То есть (я намеренно утрирую) кто-то очень главный однажды проснулся и сказал — теперь следить, чтоб и деньги были, и клиенты довольны. И сразу все зажило веселее. Должен сказать, что такая ситуация не редкость. В самых высших кругах часто бывает, что обсуждая в бане дела один между делом хвалится, что завел СХ отдел и стало лучше, другой завтра говорит создать и у нас так же. Тут очень важно этот импульс поймать и правильно навигировать, а не ждать, что инициатор понимает, чего хоччет и как это должно работать.

#выступления

Канал о клиентском опыте и управлении:
📣 NokhrinCX 💬 Канал в Max
📢 E-mail рассылка

❄️ Сибирь объявила о подписании контракта с 32-летним Дарреном Дицем

❄️ "Сибирь" объявила о подписании контракта с 32-летним Дарреном Дицем.

📝 Соглашение с защитником рассчитано на два года.

Банки упрощают расчеты через платежных агентов

Российские компании за последние годы стали чаще использовать платежных агентов для международных расчетов. Такой формат помогает проводить трансграничные платежи в условиях санкционных ограничений.

Теперь банки начинают упрощать эту схему. Бизнесу больше не нужно самостоятельно заключать договоры с платежными агентами, согласовывать курс и обмениваться документами. Достаточно отправить поручение на платеж в банк.

«Ранее юридическим лицам требовалось заключать отдельный договор с агентом и вести с ним коммуникацию — фиксировать курс, обмениваться документами и согласовывать детали операции. Теперь достаточно подать поручение на проведение платежа, после чего команда подберет исполнителей, оформит документы и проведет необходимые операции», — сообщает Т-банк.

В такой модели компания напрямую не вступает в юридические отношения с агентом, а операция для клиента выглядит как обычный валютный платеж. Это может снизить риски вопросов со стороны налоговых органов.

Деньги перечисляются агенту только после отправки платежа, что уменьшает риск зависания средств у посредника. Отдельных комиссий за упрощенную ВЭД нет: применяются стандартные тарифы на платеж, конвертацию и валютный контроль.

⚡️ Наш канал в MAX

📌Доклад №9. Сергей Кузьмин, ВТБ: портрет CX-сотрудника

Сергей Кузьмин говорил о том, каким должен быть сотрудник CX-команды в 2026 году.

В докладе прозвучала мысль, что на рынке CX-эксперта часто воспринимают как универсального бойца: он и исследует, и строит CJM, и работает с жалобами, и спорит с продуктами, и доказывает бизнесу пользу клиентского опыта.

В ВТБ эту роль разделяют на две связанные вертикали: CX-менеджер и UX-исследователь. CX-менеджер управляет голосом клиента, качеством опыта в продукте или канале, клиентскими путями, приоритизацией и внедрением улучшений. UX-исследователь отвечает за проверку гипотез, исследования, анкеты, интервью, тестирование решений и развитие исследовательской культуры.

Отдельный блок был про подбор и онбординг. ВТБ ищет людей не только на внешнем рынке, но и внутри продуктов и каналов, потому что знание внутренней структуры и связей сильно ускоряет работу. Кандидатам дают домашнее задание, чтобы увидеть не только презентацию, но и ход мышления.

Еще одна часть доклада была про матричное внедрение CX-экспертов в продуктовые команды. Они находятся рядом с продуктом, видят запуски заранее, участвуют в обсуждениях и становятся "адвокатами клиента" внутри команды.

#выступления

Канал о клиентском опыте и управлении:
📣 NokhrinCX 💬 Канал в Max
📢 E-mail рассылка

Anthropic на Code with Claude показал будущее разработки: программисты становятся архитекторами

На недавнем мероприятии Code with Claude компания Anthropic продемонстрировала эволюцию инструментов вроде Claude Code. Разработчики всё охотнее передают рутинные задачи по написанию кода ИИ-агентам. Это не просто автоматизация — это сдвиг парадигмы: программист всё меньше пишет код вручную и всё больше выступает в роли архитектора или редактора.

Пока одни инженеры с восторгом принимают ускорение (Claude Code справляется с задачами, на которые раньше уходили дни), другие испытывают тревогу.

Что это значит для российского рынка: В России тренд тоже набирает обороты: Claude Code и аналогичные решения уже используют в небольших студиях и в enterprise-секторе. Из-за ограничений доступа к API отечественные команды активнее экспериментируют с open-source моделями или кастомными решениями на базе YandexGPT.

Источник

📌Доклад №8. Екатерина Шилова и Юрий Гусев: ORM и клиентский опыт

Екатерина Шилова из Pinbox и Юрий Гусев из ОТП Банка говорили о связи онлайн-репутации и клиентского опыта на геосервисах.

Идея доклада: карты, рейтинги и отзывы уже стали частью клиентского пути. Клиент может увидеть рейтинг отделения или банкомата раньше, чем сайт банка, и сформировать ожидания еще до визита.

В ОТП при перезапуске ORM направление репутации и CX сблизились. Отзывы на картах дали дополнительный источник клиентских болей, которые не всегда видны в классических CSI/NPS-опросах: закрытое отделение, неработающий банкомат, неверный режим, непонятный доступ в зону 24/7.

Отдельно обсуждали актуальность данных: графики работы, статусы отделений, расположение банкоматов, входные группы, маршруты, фото. Pinbox автоматизирует сверку данных на геосервисах и подсвечивает расхождения.

Еще один блок был про работу с отзывами: ответы, обжалование нерелевантных отзывов, автотеги, QR-коды, перевод негатива в контур закрытия проблемы.

Из результатов ОТП называл рост рейтинга отделений с 2,7 до 4,3, пятикратный рост позитивных отзывов и рост трафика на отделения.

Для себя отмечаю, что это еще один пример кросс-взаимодействия, это хорошо. А вот то, что такие очевидные и ключевые вещи, как рост трафика - не показали в деньгах, не выделили, а мельком одной из многих строк указали - кажется упущением.

#выступления

Канал о клиентском опыте и управлении:
📣 NokhrinCX 💬 Канал в Max
📢 E-mail рассылка

Wildberries приобретет долю в AliExpress Россия

Wildberries приобретет долю в "AliExpress Россия".

Wildberries собирается войти в капитал торговой площадки "AliExpress Россия". Сделка должна быть закрыта к сентябрю, пишет "Свободная касса".

По данным за 2023 год, крупнейший владелец "AliExpress Россия" китайская Alibaba Group, она владеет 47,85% долей в компании. Другие акционеры – российские: USM Алишера Усманова (24,3%), VK (15%) и Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ, 12,8%).

Напомним, в последнее время AliExpress часто мелькал на Wildberries.

Правильный ответ ждите совсем скоро🩷 а пока голосуйте👆

Вижу ваши ответы😍 беру во внимание каждую сферу, а особенно сферу финансов!

Давайте поболтаем дальше и проверим вашу астрологическую интуицию или знания👇

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Что-то интересное....

📌Доклад №7. Андрей Королев, Т-Банк: проблемы вместо коммуникаций

Андрей Королев говорил о том, почему в аналитике сервиса недостаточно считать отдельные коммуникации.

Пример из доклада: клиент несколько раз пишет и звонит по одной ситуации. Формально каждое обращение может быть обработано хорошо: SLA соблюден, оператор вежлив, AHT нормальный, трансферов нет. Но клиентская проблема при этом может оставаться нерешенной.

Т-Банк начал склеивать коммуникации в более крупную сущность - проблему клиента. Например, потеря карты может порождать несколько обращений: заблокировать, перевыпустить, доставить, перенести доставку. В старой логике это разные кейсы. В новой - один клиентский путь, который нужно довести до результата.

Команда сначала вручную размечала диалоги, затем проверяла разные способы склейки: через сотрудников, через клиентов и через LLM. В итоге получилась регулярная модель с точностью около 80%.

После склейки выяснилось, что 29% проблем являются сложными, составными, и именно в таких "хвостах" концентрируется 65% негатива.

Дальше метрики перестраиваются уже вокруг проблемы: усилие, SLA всей проблемы, Pain Score и приоритизация того, где клиенту действительно больнее всего.

Один из интереснейших докладов. Обращаю внимание, что Андрей говорит не о поиске корневых проблем, а об объединении нескольких разных проблем в один сценарий.

#выступления

Канал о клиентском опыте и управлении:
📣 NokhrinCX 💬 Канал в Max
📢 E-mail рассылка

Выпущено обновление ПО digital.sfpe до версии v2.3.0

Обновление до v2.3.0 важное и рекомендуется к установке всем пользователям
Произвести обновление можно автоматически по кнопке из ПО или вручную:
Скачайте утилиту обновления
Разместите файл updater.exe в папке с ПО и запустите
Если актуальный updater уже есть в папке с ПО, просто запустите его и следуйте подсказкам в появившемся окне

Что мы сделали:
1.Госуслуги. С 28 мая 2026 года при автозаполнении форм уведомлений в МЧС на портале Госуслуг наблюдаются ошибки. Ошибки плавающие, возникающие только в части отправок. В новой версии digital.sfpe мы попытались стабилизовать ситуацию, по крайней мере на наших тестах изменения успешны. Исключением является ситуация, когда портал не выдает никаких ошибок и просто чего-то ждет, тут мы бессильны.
2.Яндекс Браузер. В очередной раз Яндекс задержал выпуск соответствующего YandexDriver для обновленной версии Яндекс Браузера. Ждать неделями пока произойдет чудо ни наши клиенты, ни мы не можем, поэтому применили новый подход к работе с Яндекс Браузером. Предполагаем, что он будет стабильнее прежнего и менее зависеть от сроков разработки Яндекса.
3.Mozilla Firefox. Теперь браузер не нужно устанавливать (если вам не нужна старая установка, Firefox можно удалить), ПО digital.sfpe само его загрузит и при необходимости обновит. Первая загрузка может происходить чуть дольше обычного, в дальнейшем ПО будет стартовать в привычное время.
4.Работаем над возможными ограничениями сети Интернет в РФ и "белыми" списками. Стараемся, чтобы ПО оставалось максимально функциональным в такие моменты. Нужно понимать, что 100% функциональности скорее всего доступны в моменты ограничений не будут, но основные функции с учетом вносимых нами изменений должны работать.
5.Починили быстрый выбор "своих" проектировщиков (не срабатывал фильтр и показывал лишних сотрудников).
6.Проведены другие работы по плану разработчиков и обращениям пользователей.

Важно: в данной версии применены современные решения и библиотеки, которые не поддерживаются Windows 8.1!
Благодарим вас за предложения по улучшению ПО! Мы всегда ждем ваши предложения и обратную связь.

И хотелось бы напомнить, что сегодня Всемирный день защиты детей!

Всех родителей поздравляю! И желаю крепости духа, усердия и терпения!

По этому случаю хотелось бы поделиться с вами таким милым видео!

Олег, привет ещё раз! У нас вышел музыкальный клип ко Дню защиты детей. Будем рады репосту в тг)

https://t.me/lomovkaa/134691

Так уж получилось, что меня отныне считают лидером общественного мнения (ЛОМ) 😎

Что для меня очень приятно и ответственно!

Хотелось бы этим пользоваться во благо страны и бизнес сообщества!

Так что пожелайте мне удачи!

📌 Доклад №6. Инесса Бармина и Яна Овчинникова: жалобы, госсектор и банки

Инесса Бармина и Яна Овчинникова говорили о работе с большим потоком обращений и о том, что бизнес может взять из практик госсектора.

В первой части доклада была рамка про масштаб: миллионы сообщений, переход граждан в цифровые каналы, рост скорости реакции и стандарты сервисного реагирования. В презентации отдельно выделялись единое окно, умный поток, эскалация, контроль SLA, инфополе "на 360" и real-time мониторинг.

Во второй части Яна Овчинникова рассказывала про ПСБ. У банка больше 800 отделений, 89 регионов присутствия, более 6 млн физлиц и 350 тыс. юрлиц. Обратная связь рассматривается не только как поток отзывов, а как источник управленческих решений по продуктам, процессам и публичному пространству.

Отдельный кейс был про фокусный мониторинг упоминаний: в среднем больше 5000 упоминаний от 3000 авторов, около 50 тематик и 600 площадок. Это позволяет видеть не только классические отзывы, но и публичные реакции в соцсетях, пабликах, медиа и Telegram.

Один из примеров - сбои со сроками выплаты кэшбэка. Проблему увидели в инфополе, подготовили инструкции сотрудникам, устранили неполадки, выплатили кэшбэк и извинились перед клиентами.

Я думаю это хороший пример, но в целом этим занимаются уже много-много лет. Следить за инфо-полем и работать с ним так же, как с претензиями или отзывами на банки.ру — что-то про базовый минимум для банков, как мне кажется.

#выступления

Канал о клиентском опыте и управлении:
📣 NokhrinCX 💬 Канал в Max
📢 E-mail рассылка

я бэкэндэр техлид

" я бэкэндэр техлид. Сначала думал брать фронта в проект, но курсор заменил его просто прекрасно. Учитывая, что это сложный фронт уровня Reaper/Samplitude/Adobe premiere/Sony Vegas, то на простое формошлепство уж точно людей брать смысла нет"

без комментариев.

🟪 MAX ❤ TG

Хруст карбона и заклинивший затвор: самые нелепые и обидные поломки в гонках 🤷‍♂️

В лыжах и биатлоне экипировка доведена до инженерного совершенства, но на трассе на пульсе 180 ударов в минуту всегда есть место глупому случаю.

Сломанная в стартовой толкотне палка, улетевшая на спуске лыжа или замерзший затвор винтовки лишали золотых медалей величайших атлетов планеты прямо в прямом эфире.

Вспоминаем, как техника объявляла спортсменам войну в самый неподходящий момент.

Все наши каналы — здесь!

Wildberries готовится купить AliExpress, пишут СМИ

Татьяна Ким планирует купить долю торговой площадки до сентября. Пользователи обратили внимание, что Wildberries выкладывает ассортимент AliExpress на своей платформе, а также подтягивает оттуда отзывы на товары. На самом AliExpress добавили возможность оплаты покупок WB Кошельком. @bankoffo

Найм продакт-менеджеров в 2026: кого ищут компании и почему большинство кандидатов не проходят

Самоучки IT PM
ИИ/ИБ Самоучки - мой 2й канал про новости ИИ и ИБ

Wildberries приобретет долю в AliExpress Россия

Wildberries приобретет долю в "AliExpress Россия".

Wildberries собирается войти в капитал торговой площадки "AliExpress Россия". Сделка должна быть закрыта к сентябрю, пишет "Свободная касса".

По данным за 2023 год, крупнейший владелец "AliExpress Россия" китайская Alibaba Group, она владеет 47,85% долей в компании. Другие акционеры – российские: USM Алишера Усманова (24,3%), VK (15%) и Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ, 12,8%).

Напомним, в последнее время AliExpress часто мелькал на Wildberries.

Нашёл полезный ресурс, который во многом заменяет разрозненные гайды по веб-разработке

Это структурированная техническая спецификация, описывающая стандарты и требования для создания качественных, современных веб-сайтов.

Материал написан лаконично и будет полезен при проектировании новых систем или аудите существующих.
Ключевые особенности ресурса:

Строгая категоризация: Все требования разделены на 10 ключевых ИТ-направлений — от архитектуры HTML-кода и SEO до кибербезопасности, оптимизации производительности и стандартов доступности (WCAG).

Опора на стандарты: Никаких субъективных мнений. Каждый пункт базируется на официальных спецификациях консорциумов W3C, WHATWG и документах RFC.

Технологическая независимость: Правила универсальны. Они применимы к архитектуре на WordPress, Next.js, Hugo или к проектам на чистом HTML.

Открытый исходный код: Проект размещен на GitHub, база знаний регулярно верифицируется и обновляется ИТ-сообществом.

⚡️ Интеграция через MCP (Model Context Protocol):
Спецификацию можно подключить напрямую как MCP-сервер к вашему ИИ-окружению (например, в Claude Desktop или Cursor).

Преимущества такой интеграции:
Верификация в реальном времени: ИИ-ассистент сверяет написанный код со стандартами непосредственно в процессе разработки.

Исключение галлюцинаций: Нейросеть опирается на жестко заданную базу актуальных спецификаций, а не на случайные данные из обучающей выборки.

Автоматизация аудита: Возможность настроить конвейер проверки качества кода без необходимости вручную переносить требования в контекст модели.

https://specification.website

Tencent выпустила офлайн-переводчик, который уже называют убийцей привычных сервисов

Он поддерживает 33 языка, работает полностью локально и не отправляет данные в облако. При этом занимает всего около 440 МБ и по качеству уже конкурирует с крупными переводчиками.

Забираем

Перспективно, как по мне. Но не проверял его, не знаю насколько хорошо с русским работает.

🟪 MAX ❤ TG

Заказчиком не представлены документы, указывающие на необходимость использования исключительно

оригинальных расходных материалов.

Жалоба:

Согласно доводам жалобы Заявитель выражает несогласие с требованием о поставке исключительно оригинальных картриджей, поскольку данное условие ограничивает возможность поставки картриджей иных производителей, совместимых с оборудованием Заказчика.

Что выявила Комиссия УФАС при рассмотрении документации о закупке:

Согласно приложению № 4 к Техническому заданию к поставке требуются следующие оригинальные товары:
- картридж для электрографических печатающих устройств, а именно «Kyocera M8124cidn», «Kyocera M8130cidn», «HP LaserJet Enterprise 700 M775dn», «HP LaserJet Enterprise 700 M775f», «HP LaserJet Enterprise 700 M775z», «HP LaserJet Enterprise 700 M775z+», «Kyocera ECOSYS M3550idn», «Kyocera ECOSYS M3560idn», «Kyocera FS-4200DN», «Kyocera FS-4300D», «Kyocera ECOSYS M3155dn, ECOSYS P3055dn, M3655idn, P3060dn», «Kyocera ECOSYS M5521cdw» и «Kyocera ECOSYS P7240cdn».

На заседании Комиссии Заказчик пояснил, что предметом закупки являются расходные материалы (картриджи) для имеющегося у Заказчика печатного оборудования марки «Kyocera» и «HP», эксплуатируемого на объектах Заказчика в условиях постоянной интенсивной нагрузки.

При этом техническая документация производителей печатающей техники марки Kyocera и HP предусматривает использование оригинальных расходных материалов либо прямо указывает, что производитель гарантирует корректную работу оборудования исключительно при использовании оригинальной продукции.

Вывод Комиссии относительно истребования "оригинальности" картриджей:

Если необходимость поставки оригинальных расходных материалов обусловлена обоснованной потребностью Заказчика, это не может являться нарушением Закона о закупках, однако в настоящем случае Заказчиком не представлены документы, указывающие на необходимость использования исключительно оригинальных расходных материалов.
При таких обстоятельствах Комиссия приходит к выводу о нарушении Заказчиком пункта 2 части 1 статьи 3 и части 6.1 статьи 3 Закона о закупках.

Решение Московского УФАС по делу № 077/07/00-6332/2026

При этом ранее комиссией Московского УФАС при рассмотрении аналогичной жалобы было принято противоположное решение.

🦅 Авангард заключил контракт с защитником Кириллом Адамчуком на три сезона 📝

🦅 "Авангард" заключил контракт с защитником Кириллом Адамчуком на три сезона 📝

📌Доклад №3. Вадим Паньшин, Ростелеком Контакт-центр: мотивация и сервис

Вадим Паньшин говорил о связи мотивации сотрудников с качеством клиентского сервиса.

Базовый тезис доклада: мотивация должна быть простой, понятной и связанной с результатом. Если оператор не может за 30 секунд объяснить, как он заработал бонус, значит модель сломана.

Отдельный фокус был на рынке аутсорсинговых контакт-центров. По словам спикера, рынок часто застревает в логике "чем дешевле, тем лучше". В результате заказчик платит за минуты, а получает повторные обращения, нерешенные проблемы и ухудшение клиентского опыта.

Вместо оплаты за объем коммуникаций предлагалась result-driven модель: считать FCR, CSAT/NPS, AHT, отток или другой бизнес-показатель. То есть мотивировать не за то, что контакт-центр "отработал минуты", а за то, что клиентская проблема решена лучше и быстрее.

В презентации был показан пример, где оплата за результат снижает повторные обращения и общую стоимость владения, хотя на первый взгляд может выглядеть дороже.

Идея доклада: сервисная мотивация должна поддерживать бизнес-результат, а не создавать красивые, но бесполезные операционные отчеты.

#выступления

Канал о клиентском опыте и управлении:
📣 NokhrinCX 💬 Канал в Max
📢 E-mail рассылка

Трансфер Энтони Гордона в Барселону вошёл в топ-рейтинги трансферов среди английских игроков и

Трансфер Энтони Гордона в «Барселону» вошёл в топ-рейтинги трансферов среди английских игроков и приобретений «каталонцев» 💫

Напомним, футболист «Ньюкасла» в минувшие выходные пополнил состав сине-гранатовых. Сумма трансфера составила 80 миллионов евро.
_____________
🎙Будь в курсе спортивных событий
Подпишись на «Спортлигу»

Что-то интересное....

Продлим срок подписки на шаблоны юнитовок в 2 раза!

Только в июне у вас есть возможность получить доступ к шаблонам юнитовок на 30, 90 или 180 дней с ДВОЙНОЙ ВЫГОДОЙ!

Всем, кто с 1 по 30 июня оформит подписку на любой тариф на шаблоны юнитовок
в телеграм-боте или на сайте сервиса аналитики SellerFox, дарим такой же период просто так!

Например, оформляете тариф на 30 дней всего за 1490 рублей и еще 30 дней доступа получаете в подарок. 🎁
Таким образом, целых 2 месяца у вас будут под рукой только актуальные шаблоны юнитовок сразу для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Магнит Маркет. Такой же принцип работает и при оформлении тарифа на 90 и 180 дней.

Считайте юнит-экономику с умом!

Акция действительна с 1 по 30 июня 2026 года включительно.

Продлим срок подписки на шаблоны юнитовок в 2 раза!

Только в июне у вас есть возможность получить доступ к шаблонам юнитовок на 30, 90 или 180 дней с ДВОЙНОЙ ВЫГОДОЙ!

Всем, кто с 1 по 30 июня оформит подписку на любой тариф на шаблоны юнитовок
в телеграм-боте или на сайте сервиса аналитики SellerFox, дарим такой же период просто так!

Например, оформляете тариф на 30 дней всего за 1490 рублей и еще 30 дней доступа получаете в подарок. 🎁
Таким образом, целых 2 месяца у вас будут под рукой только актуальные шаблоны юнитовок сразу для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Магнит Маркет. Такой же принцип работает и при оформлении тарифа на 90 и 180 дней.

Считайте юнит-экономику с умом!

Акция действительна с 1 по 30 июня 2026 года включительно.

Продлим срок подписки на шаблоны юнитовок в 2 раза!

Только в июне у вас есть возможность получить доступ к шаблонам юнитовок на 30, 90 или 180 дней с ДВОЙНОЙ ВЫГОДОЙ!

Всем, кто с 1 по 30 июня оформит подписку на любой тариф на шаблоны юнитовок
в телеграм-боте или на сайте сервиса аналитики SellerFox, дарим такой же период просто так!

Например, оформляете тариф на 30 дней всего за 1490 рублей и еще 30 дней доступа получаете в подарок. 🎁
Таким образом, целых 2 месяца у вас будут под рукой только актуальные шаблоны юнитовок сразу для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Магнит Маркет. Такой же принцип работает и при оформлении тарифа на 90 и 180 дней.

Считайте юнит-экономику с умом!

Акция действительна с 1 по 30 июня 2026 года включительно.

📌 Доклад №2. Олег Чернов, Газпромбанк: лояльность и антифрод

Олег Чернов говорил о том, как сохранять лояльность клиентов в сценариях борьбы с мошенничеством.

Главная рамка доклада: блокировка, проверка или ограничение операции для клиента почти всегда стресс. У банка при этом есть требования регулятора и задачи безопасности, но есть и клиентский опыт, который нельзя просто вынести за скобки.

В Газпромбанке, по словам спикера, антифрод начали рассматривать как часть сервиса. Не только "заблокировать, потому что надо", а объяснить клиенту, что произошло, почему банк действует именно так, что клиенту нужно сделать и как быстро вернуться к нормальному сценарию.

Отдельно прозвучала тема ответственности клиента. Если банк полностью берет все на себя, клиент может перестать думать о собственной безопасности. Поэтому задача не только защитить, но и научить действовать осознаннее.

Еще один важный элемент - обратная связь по блокировкам. Газпромбанк начал спрашивать клиентов, насколько понятным и удобным был путь в таких ситуациях. То есть даже антифрод-сценарии становятся объектом CX-измерения и улучшения.

Мне нравится сама идея кросс-функционального и междисциплинарного взаимодействия, не только потому, что это банально разрушает корпоративные колодцы, но и потому, что в этом суть истинного СХ - оркестрация всех акторов на благо развития бизнеса и клиента.

#выступления

Канал о клиентском опыте и управлении:
📣 NokhrinCX 💬 Канал в Max
📢 E-mail рассылка

Олег Тиньков говорил

Если у вас маржа 10% — вы обречены. Любой кризис, любой скачок курса, любой конкурент вас убьёт». «Я люблю бизнесы с маржинальностью 50–70%. А лучше — 200%. Всё остальное — это работа ради работы».

А какая маржинальность в вашем деле? И чем вы занимаетесь? В кастомной разработке софта около 30%. А я бы еще добавил - лучше реккурентных платежей я еще не видел.

🟪 MAX ❤ TG

Продлим срок подписки на шаблоны юнитовок в 2 раза!

Только в июне у вас есть возможность получить доступ к шаблонам юнитовок на 30, 90 или 180 дней с ДВОЙНОЙ ВЫГОДОЙ!

Всем, кто с 1 по 30 июня оформит подписку на любой тариф на шаблоны юнитовок
в телеграм-боте или на сайте сервиса аналитики SellerFox, дарим такой же период просто так!

Например, оформляете тариф на 30 дней всего за 1490 рублей и еще 30 дней доступа получаете в подарок. 🎁
Таким образом, целых 2 месяца у вас будут под рукой только актуальные шаблоны юнитовок сразу для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Магнит Маркет. Такой же принцип работает и при оформлении тарифа на 90 и 180 дней.

Считайте юнит-экономику с умом!

Акция действительна с 1 по 30 июня 2026 года включительно.

.

Честный знак, ГОСТ и Сделано в России стали самыми понятными маркировками для потребителей

«Честный знак», ГОСТ и «Сделано в России» стали самыми понятными маркировками для потребителей.

65% россиян воспринимают маркировки в качестве гарантии качества и безопасности, 53% – как признак госконтроля, 52% – как подтверждение российского происхождения товара. Самыми понятными ориентирами для покупателей стали «Честный знак», ГОСТ и «Сделано в России». Потребители лучше знают эти обозначения, легче узнают их визуально и чаще связывают с фактом покупки. Фактически они воспринимаются как базовые и понятные маркеры качества.

Большинство покупателей замечают маркировки. 76% опрошенных хотя бы иногда осознанно выбирают товары с российской маркировкой или знаком качества. Еще 44% респондентов замечали на маркетплейсах специальные разделы или фильтры с такими товарами. Только 7% никогда не обращают внимания на маркировки.

Чаще всего покупатели ожидают видеть знаки качества в категориях повседневного спроса и товаров, связанных с безопасностью. В первую очередь это продукты питания – их выбрали 66% респондентов. Далее идут косметика и средства личной гигиены – 49%, а также бытовая химия – 44%.

Это следует из исследования digital-агентства Realweb, проведенного при поддержке СИБУР. В исследовании приняли участие 1,6 тыс. россиян в возрасте 18 лет и старше.

Вчера увидел Prisma - Operation steel horizon - единый центр управления запуска БПЛА

CNN опубликовали их дашборд атаки на Волгоград, видели?
https://ruposters.ru/news/01-06-2026/reportazhe-pokazal-zapuska-ukrainskih-dalnoboinih-bespilotnikov

Интересно есть ли у нас что-то похожее в России? Кто-то проектирует такие штуки с ИИ у нас?

Я как раз такой сейчас проектирую. Примеры виджетов на картинке
Оставайтесь на связи ;)

Да и был бы рад услышать ваши предложения, как назвать сервис?


Дизайнатор Стас

#dashboard

МАПП Бугристое на границе с Казахстаном расширят к концу 2027 года

МАПП «Бугристое» на границе с Казахстаном расширят к концу 2027 года

Реконструкция автомобильного пункта пропуска «Бугристое» на границе России и Казахстана выполнена более чем наполовину. Работы начались в феврале прошлого года и должны завершиться до конца 2027 года.

После модернизации пропускная способность пункта вырастет в два раза — до 4 тыс. автомобилей в сутки. Для пешеходов показатель увеличится более чем в 2,5 раза и превысит 18 тыс. человек в день. Количество полос для транспорта расширят с 12 до 36.

Сейчас на объекте уже завершили устройство фундаментов, монтаж металлоконструкций и укладку блоков всех проектируемых зданий. Продолжаются отделочные работы, монтаж инженерных систем, вентиляции, кондиционирования и блочно-модульной котельной.

«Бугристое» считается одним из ключевых пунктов пропуска на границе с Казахстаном. В первом квартале 2026 года через него прошло более 130 тыс. автомобилей, по интенсивности движения он занял третье место после «Адлера» и «Верхнего Ларса». До 2030 года Россия и Казахстан планируют модернизировать десять пунктов пропуска.

⚡️ Наш канал в MAX

📌 Дискуссия №1. Чем удивить розничного клиента банка в 2026 году

Первая панельная дискуссия была про то, что банки могут предложить розничному клиенту в 2026 году.

Участники говорили не столько про "вау" в декоративном смысле, сколько про переход от ответа на обращение к решению жизненной ситуации клиента.

Например, обсуждали сценарии, когда клиент приходит с одним вопросом, но за ним стоит более длинный путь: блокировка карты, межбанковская проблема, покупка автомобиля, ограничения из-за требований безопасности. Логика такая: не отправлять клиента ходить между организациями и каналами, а по возможности закрывать весь сценарий под капотом.

Отдельно обсуждали автоматизацию. Прозвучала мысль, что банки уже прошли этап, когда автоматизация воспринималась как простой способ сэкономить. Теперь вопрос не только в снижении расходов, а в том, чтобы не ухудшить опыт и правильно сочетать каналы: приложение, чат, голос, телефон, оператор.

Я в дискуссии отдельно зацепился за тему life experience: когда банк смотрит не только на свой продуктовый сценарий, а на более широкую жизненную ситуацию клиента. Почему меня это цепляет? Потому что меня этому учили еще 10 лет назад, с картинками и графиками. И разницу между созданием крутого СХ, который формирует хороший опыт одного сценария целиком и UX, который формирует отличные процессы. И вот только сейчас, спустя годы, мы говорим на форуме о том, что Т-банк покупает авто.ру, потому что хочет закрывать целиком клиентский сценарий "покупка авто". Я правда рад, несмотря на эти 10 лет. Потому что не все идеи, даже правильные, появляются в свое время. Рынок был не готов, а сейчас вижу - что именно лидеры - готовы. И это круто. НО КСТАТИ, это все еще не LX уровень. Но это полный CX, а он нужен как фундамент для перехода на следующую ступень.

Судя по примерам, для банков это уже не только красивая концепция, а вполне практическая бизнес-логика. Иначе бы такие бюджеты не выделяли.

#выступления

Канал о клиентском опыте и управлении:
📣 NokhrinCX 💬 Канал в Max
📢 E-mail рассылка

Это один маленький шаг для человека и огромный скачок для человечества

Слова, произнесённые Армстронгом, когда он впервые ступил на Луну 20 июля 1969.

А вот у нас на проекте telega.fm из Гугла было целых 250 переходов за месяц. Радуюсь, т.к. там рост постоянный. Каналы подключаются, надеюсь к концу года чуть раскачаемся. Монетизации нет, проект пишется с помощью ИИ максимально, включая дизайн и т.п.

Это я пишу, чтобы развеять некие иллюзии у вайб- кодеров, что будет быстро и просто. Нет, будет медленно и тягуче, за трафик сейчас просто драка (я про органику).

🟪 MAX ❤ TG

Результаты DailyGrow в мае

Обновили виджет мессенджеров на сайте
- Полная интеграция с Макс
- Интеграция с Метрикой — все конверсии уходят в аналитику.
- Добавили выбор филиала в виджете (для сетей и крупных клиентов)
- Обновили интерфейс и анимацию показа

Протестировали обновленный виджет на новых проектах. Конверсия сайта выросла на 24% по сравнению с формой заявки или заказом обратного звонка. Я обычно не оставляю номер или пишу в мессенджеры или сразу звонок.

Обновили уведомления о новых отзывах в Макс и Телеграм
- Мгновенное уведомление о новом отзыве на Яндекс Картах, 2ГИС и Google.
- Сразу в сообщении рейтинг, текст отзыва, площадка и филиал
- Еженедельный отчет руководителю по отзывам и рейтингу на всех площадках

Сейчас активно работаем над
- Автоматическим удалением плохих отзывов с помощью ИИ
- Тегированию отзывов с рекомендациями для руководителя или маркетолога (сотрудники, товары или услуги, инциденты и как влияет рейтинг компании на посещение профиля на картах)

Анализ звонков с ИИ
- Расшифровка длинных звонков в связке Gemini и ChatGPT
- Отчет по соблюдению скриптов по каждому сотруднику в динамике

Выручка DailyGrow в мае: 212 000 рублей. Продолжаю работу

♻️♻️♻️♻️♻️♻️ Боб Хартли покидает пост главного тренера 🚂 Локомотива ❌ Но он станет

♻️♻️♻️♻️♻️♻️

Боб Хартли покидает пост главного тренера 🚂 "Локомотива" ❌

Но он станет консультантом ярославского клуба ✔️

ERP MVP Неужели я дожил до момента, когда мною написанная система с нуля вышла за границы

Web-странички, первые стикеры наклеены, теперь предстоит обклеить более 15000 книг, параллельно смотреть по удобству и пилить не только складскую часть, но и интеграцию с маркетплейсами.
Да,стикеры криво, надо зазоры подогнать, это минимальный размер, поддерживаемый принтером, 15х15 мм.

⚡Бесплатные боты для селлеров

Пусть вкалывают роботы, а не человек — делегируйте рутину ботам, чтобы самому не погрязнуть в ней.

Анализ отзывов — бесплатно соберёт саммари по отзывам на ваши товары на WB и проанализирует.

Калькулятор юнит-экономики — бесплатно считает прибыль и маржу для товаров и разных схем работы на WB, Ozon, ЯМ.

Калькулятор таможенных платежей — бесплатный онлайн-расчет таможенных платежей по коду ТН ВЭД в 2026 году.

Бот лимитов — поможет распределить остатки (WB), найдёт и забронирует слоты на WB и Ozon. Сейчас работает бесплатно.

Бот для генерации ответов — сгенерирует ответы на отзывы, чаты и вопросы в Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Есть бесплатные генерации.

Досудебные претензии — бесплатно помогает составить досудебные претензии к WB, Ozon, Яндекс Маркету.

Сохраняйте и делитесь со всеми, кому пригодится😉

✅ MPGO в Мах

🖨 Canon добилась удаления с Amazon совместимых картриджей сторонних продавцов

На Amazon.com начали исчезать карточки совместимых тонер-картриджей после обращения Canon.

Компания заявила, что ряд товаров нарушает её патент США №12,242,222, и направила соответствующее уведомление маркетплейсу.

Что произошло:
• Canon указала конкретные ASIN и продавцов в своей жалобе
• после обращения спорные карточки товаров стали недоступны на Amazon
• продажи ряда совместимых картриджей были фактически остановлены

👉 Что важно селлеру:
в нишах аксессуаров, расходников и совместимых товаров риски, связанные с интеллектуальной собственностью, особенно высоки.

Даже одна претензия по патенту или товарному знаку может привести к удалению карточек и мгновенной остановке продаж.

Поэтому продавцам стоит заранее уделять внимание:
— происхождению товара
— корректному брендингу
— документации
— проверке патентных рисков

Доля российских шинников в структуре спроса на Wildberries выросла за прошлый год с 33 до 36%

В целом продажи шин на Wildberries увеличились по итогам 2025 года на 338%. По данным компании, российские дистрибьюторы в этой категории бьют рекорды по темпам роста на платформе. А спрос на продукцию российских производителей увеличился на 271% в денежном выражении.

В частности, продажи покрышек Ikon, которые производятся на заводе компании в Ленобласти, вырос на 226%. Бренд по итогам прошлого года стал лидером по обороту не только среди российских производителей, но и зарубежных — с 11% от общего числа заказов на платформе.

В топе по продажам — покрышки Cordiant, производящихся на предприятиях в Омске, Калуге, Ярославле и Ульяновске. Число заказов товаров этого бренда 2025 году увеличились на 254%. Нижнекамский производитель КАМА, который также входит в число лидеров, прирос на 114% в 2025 году.

В то же время самый большой прирост продаж показали относительно новые российские бренды. Например, спрос на шины Torero вырос более чем в 78 раз.

🚨 Воронежская компания требует через суд взыскать с Wildberries более 57 млн рублей

АО «Содружество» подало иск к объединённой компании Wildberries & Russ. Сумма требований составляет 57,2 млн рублей.

Подробности спора пока не раскрываются, однако дело уже поступило в арбитражный суд и стало одним из самых крупных судебных разбирательств вокруг маркетплейса.

Ozon продаёт немаркированный товар, а ответственность — на селлере

Подписчик прислал занятную историю.

В кабинете Ozon у него появился остаток товара, который он на склад Ozon не поставлял. Товар из категории с обязательной маркировкой. При этом отображается как немаркированный и доступен к продаже.

Селлер спрашивает поддержку: почему немаркированный товар вообще продаётся?

Ответ прекрасный: ответственность за корректное заполнение кодов ТН ВЭД и соблюдение правил маркировки лежит на продавце, поэтому Ozon не снимает немаркированные товары с продажи.

То есть Ozon может продавать товар без маркировки, но если что-то пойдёт не так, отвечать будет селлер. Даже если товар появился на складе непонятно откуда и быстро вывезти его не получается.

Вот это удобная позиция. Площадка даёт витрину, логистику и продажу. А риск нарушения законодательства — продавцу.

Селлеру остаётся только внимательно смотреть остатки. Потому что иногда на складе Ozon может найтись не только товар, но и внезапная ответственность.🤥

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Крик души уже просто

"Разное бывает, бывает пакеты перепутают и клиентам вместо белой майки приходят белые шорты. Но и тут вопросики к сотрудникам… Но в данном случае, просто воровство в чистом виде. Я желаю чаем поперхнуться той, которая сделала подобную дурь!"

🟪 MAX ❤ TG

Нападающий Василий Атанасов обменян в ⭐️ СКА

🦌 "Торпедо" в результате сделки получит нападающего Матвея Полякова и денежную компенсацию. Также в СКА отправился форвард Арсений Варлаков.

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Что-то интересное....

Поколение серийных возвратчиков заполняет мир: среди молодежи доля потребителей-террористов выросла

более чем втрое и достигла 53%

В 2025 году в масштабах всего мира больше половины зумеров очень часто оформляло возврат заказанных товаров. Для сравнения, в 2023 году этот показатель составлял 15%.

При этом около половины "серийных возвратчиков" уже получали предупреждения или даже блокировки от ритейлеров

https://oborot.ru/news/pokolenie-serijnyh-vozvratchikov-dolya-molodyh-potrebitelej-ekstremistov-v-mire-vyroslo-vtroe-i-dostiglo-53-i271052.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

Фанат Ливерпуля на чемпионском параде Арсенала продавал медали АПЛ 😏

Фанат «Ливерпуля» на чемпионском параде «Арсенала» продавал медали АПЛ 😏
Правда не всё так просто: если отклеить наклейку на этих медалях, там будет красоваться надпись «Ливерпуль — победители».

«Фанаты Арсенала, проверьте свои медали 😂🖕 Спасибо за эти скромные гроши», — написал болельщик в соцсетях.

_____________
🎙Будь в курсе спортивных событий
Подпишись на «Спортлигу»

Эксперты оценили объем ИБ-рынка России к 2031 году

По данным Центра стратегических разработок, российский рынок кибербезопасности в 2025 году вырос на 16% и достиг 364,4 млрд рублей. К 2030 году объём индустрии может составить 1,15 трлн рублей при среднегодовом темпе роста 19,4%. Отрасль переходит от экстренного импортозамещения к осознанному выбору архитектуры и сервисных моделей.

Основной спрос сохраняется на сетевую защиту и защиту конечных точек, однако наиболее динамично развиваются инфраструктурная и прикладная безопасность, а также защита данных. Растёт интерес к сервисным моделям - MSSP, MDR и SOC-as-a-Service. Драйверами остаются рост угроз, регуляторные требования и стремление бизнеса к киберустойчивости.

Среди наиболее востребованных направлений - экспертные сервисы, защита конечных точек и сетевая безопасность.

Компании всё чаще оценивают проекты по практической пользе и возврату инвестиций, смещая акцент с формального внедрения средств защиты на их реальную эффективность.

👑В детстве мы мечтали стать пиратами и отправляться на поиски сокровищ

Принцессами, которые каждый день примеряют новую корону

Путешественниками, привозящими удивительные находки из дальних стран

Годы идут, но способность верить в чудеса остается с нами. Сегодня мы можем не только строить планы и загадывать желания, но и помогать воплощать их тем, кто рядом 🫂

Пусть у каждого ребенка будет возможность фантазировать, открывать новое и расти в мире, где его поддерживают и вдохновляют!

С Днем защиты детей! ✨