🤖 Amazon убирает скролл: теперь товар можно просто «спросить»

🤖 Amazon убирает скролл: теперь товар можно просто «спросить»

Amazon запустил новую AI-функцию Join the Chat — теперь покупатель может задавать вопросы о товаре голосом или текстом и получать ответ как от консультанта.

ИИ анализирует описание товара, отзывы и контекст разговора, после чего отвечает в формате живого диалога. Причём не просто зачитывает карточку, а объясняет и помогает принять решение.

Фактически карточка товара превращается в мини-чат. Пользователю больше не нужно долго скроллить описание и искать характеристики — достаточно спросить:
«подойдёт ли?», «в чём разница?», «стоит ли брать?»