SellerDen News
SellerDen News

Cотрудники ПВЗ маркетплейсов опасаются штрафов из-за ограниченного интернета

Cотрудники ПВЗ маркетплейсов опасаются штрафов из-за ограниченного интернета
Cотрудники ПВЗ маркетплейсов опасаются штрафов из-за ограниченного интернета
Cотрудники ПВЗ маркетплейсов опасаются штрафов из-за ограниченного интернета
Cотрудники ПВЗ маркетплейсов опасаются штрафов из-за ограниченного интернета
Cотрудники ПВЗ маркетплейсов опасаются штрафов из-за ограниченного интернета.

Ozon дал разъяснения владельцам и сотрудникам ПВЗ о том, как работать в период ограниченного интернета. К примеру, если клиент пришёл за заказом, принёс возврат по заявке или предметы для отправки Доставкой Ozon, но не может показать штрихкод или в пункте не работает интернет — сотруднику ПВЗ следует извиниться, объяснить ситуацию и предложить прийти позже или на следующий день. Если же селлер Дроп-офф (FBS) или Кросс-док (FBO) привёз перевозку, то ему также следует предложить приехать позже или на следующий день.

Впрочем, сотрудников ПВЗ эти разъяснения не особо успокоили. Многие пишут, что ничего не сказано о штрафах - будут они или нет. Кроме того, сотрудники ПВЗ очень просят сделать 9 мая выходным, если интернета все равно не будет.

Комментариев пока нет.