Ozon продаёт страховку через страх

Ozon продаёт страховку через страх

В личном кабинете Ozon продолжает активно пушить страхование.

Логика в примере простая:
без страховки — потеряешь всё,
со страховкой — быстро получишь компенсацию.

Звучит красиво. Но если чуть подумать, картина уже не такая однозначная.

Селлер сдаёт товар на склад по FBO.
Товар лежит у Ozon.
С ним что-то происходит.

Кто за это отвечает?🤔

Формально Ozon недавно переписал оферту и аккуратно ушёл от статуса хранителя.
Но по факту он продолжает хранить товар.

Без страховки тебе говорят: «ничего не гарантируем».
Со страховкой: «всё быстро компенсируем».

Хотя в реальности есть ещё третий вариант — разбираться через претензию и суд.
И там уже вопрос ответственности выглядит совсем иначе.

То есть страховка здесь — не столько защита, сколько способ закрыть риск площадки за счёт селлера.

А такие сообщения в ЛК выглядят не как информирование, а как аккуратное подталкивание:
хочешь спокойствия — плати.

Селлерам остаётся трезво считать, за что именно они платят.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX