Вместе с Викторией Рычковой запускаем серию статье на VC - CX-аудит футбольных клубов РПЛ.
Разработали чек-лист из 60 параметров, взяли секундомер и пошли на стадионы как тайные покупатели.
Первые 2 матча - пройдены, разборы по клубам уже скоро.
Предыстория и зачем два CX-профи из промышленного B2B полезли в футбол - в первой статье!
#CXвФутболе

Комментариев пока нет.