«Маркетплейсы — не панацея»: глава DNS раскритиковал главный тренд ритейла

«Маркетплейсы — не панацея»: глава DNS раскритиковал главный тренд ритейла

Глава компании DNS Дмитрий Алексеев резко высказался о стремительном росте маркетплейсов и ажиотаже вокруг них. Он признал, что рынок уже кардинально изменился и игнорировать этот формат невозможно: сегодня это самая массовая и разветвлённая торговая сеть в стране. По его оценке, из примерно 400 тысяч точек продаж около половины — это пункты выдачи заказов маркетплейсов.

При этом Алексеев раскритиковал распространённое стремление традиционного ритейла трансформироваться в маркетплейсы. По его словам, вопрос «почему вы не становитесь маркетплейсом?» сопоставим с абсурдным сравнением вроде «почему вы не становитесь Газпромом» — просто потому, что у бизнеса другая модель.

Говоря о будущем, он обозначил три возможных сценария для ритейлеров: попытаться стать маркетплейсом, полностью уйти в онлайн или развивать собственную модель и конкурировать за клиента. Первые два варианта он считает рискованными: особенно переход в онлайн может привести к потере прямого контакта с покупателем.

Алексеев уверен, что рынок не сведётся к доминированию одной площадки, а роль маркетплейсов со временем стабилизируется. Более того, он ожидает рост цен на таких платформах, подчёркивая, что онлайн-канал сам по себе не делает товары дешевле и остаётся затратным.

В итоге, по его мнению, покупатели продолжат ориентироваться на базовые факторы — ассортимент, цену и удобство покупки, не придавая решающего значения формату площадки.