🔊 Изменил голос в ПВЗ — получил штраф 10 000 ₽

🔊 Изменил голос в ПВЗ — получил штраф 10 000 ₽

Владелец пункта выдачи заказов решил “улучшить” клиентский опыт и самостоятельно изменил голосовое оповещение в системе.

После выдачи товаров программа стала сообщать, что бракованные вещи из примерочной можно вернуть только по специальной заявке.

Однако маркетплейс расценил это как вмешательство в программное обеспечение и нарушение правил работы ПВЗ.

⚖️ В итоге предпринимателю назначили штраф в размере 10 000 рублей за самовольное изменение системы.