В Госдуме рассказали о том, как планируют защищать покупателей от ценовых манипуляций на

В Госдуме рассказали о том, как планируют защищать покупателей от ценовых манипуляций на маркетплейсах.
Депутат Госдумы Алексей Говырин поведал о 4 принципах, которые должны защитить покупателей на маркетплейсах.

1️⃣ Цена не должна увеличиваться при переходе к оформлению заказа.

"Покупатель должен воспринимать ее как стоимость, доступную без выполнения дополнительных условий. Сама цифра не может быть визуально скрыта или вводить в заблуждение. Условия покупки раскрываются в доступной, однозначной и наглядной форме", - пояснил депутат.

2️⃣ Цена товара не должна зависеть от средства платежа и иных финансовых услуг.

"То есть уходит распространенная схема, когда привлекательная цифра в карточке доступна лишь клиентам конкретного банка", - разъяснил Говырин.

3️⃣ Споры о возврате.

"Предлагается вести фото- и видеофиксацию при передаче товара курьером или в пункте выдачи с хранением этих материалов для разбора конфликтов о повреждении, подмене или утрате товарного вида", - сообщил парламентарий. Для покупателя это будет прямым инструментом доказывания в спорной ситуации, а для продавца - защита от безосновательных претензий.

4️⃣ Норма для селлеров.

Отказ продавца от снижения цены за счет оператора не должен вести к ограничению доступа к личному кабинету, прекращению размещения карточки товара, снижению рейтинга или изменению ранжирования в поисковой выдаче. "Для покупателя эффект косвенный, конечная стоимость перестает формироваться под давлением алгоритмов площадки", - уточнил Говырин.

Напомним, в России планируют переписать меморандум цифровых платформ. В новой версии документа предлагается зафиксировать раздел «Единая цена и открытая модель программ стимулирования».