Авторская статья

Авторская статья.
«Мониторинг бизнес-процессов и KPI»

Когда процессы уже описаны и внедрены, возникает следующий вопрос - как понять, работают ли они так, как задумано?

Ответ - через мониторинг и KPI. Без измерений невозможно управлять процессами и принимать обоснованные решения.

📚 Статья: ссылка
🎬 Плейлисты с видео:
YouTube — ссылка
VK — ссылка

В статье:
• Какие виды аналитики используются для мониторинга процессов
• Как связаны KPI и реальные результаты работы процессов
• Какие показатели действительно помогают управлять, а какие - создают иллюзию контроля
• Как выстроить систему мониторинга, которая даёт основу для улучшений

🎯 Мониторинг - это не отчёты ради отчётов, а инструмент, который позволяет видеть реальное состояние процессов и принимать решения на основе данных

🔔 Stormbpmn в Max: ссылка