Селлеру восстановили доступ к аккаунту, который Ozon ограничил без объяснения причины

Селлеру восстановили доступ к аккаунту, который Ozon ограничил без объяснения причины.

Продавец Ozon, чей доступ к аккаунту был ограничен без объяснения причины, смог снять блок. Ozon восстановил доступ и к аккаунту селлера, и к ЛК покупателя, и вернул доступ к банку.

Продавец активно писал в поддержку Ozon. Сначала ему отвечали лишь шаблонами. Тогда селлер написал, что ограничивать доступ к банковским продуктам без объяснения причин - неправомерно. После этого ему сразу предложили написать письмо на бумаге от имени своей организации (в данном случае ИП) с просьбой восстановить аккаунт. Письмо написал. В течении часа все восстановили, как ни в чем не бывало.

Продавец просил хотя бы намекнуть в какой области он нарушил правила площадки, но поддержка Ozon уклончиво уходит от ответа.