Marketplace_biz
Marketplace_biz

WB обновил раздел «Возвраты покупателей»

WB обновил раздел «Возвраты покупателей»

WB докрутил раздел с заявками на возврат.
Без революции, но стало удобнее.

Что поменяли в таблице:

✔ добавили столбец «Выкуп»
Теперь видно дату и время, когда товар выкупили. Полезно для разбора спорных кейсов.

✔ убрали «Адрес» и «Ответ покупателю»
Они никуда не делись — просто уехали в отдельное окно заявки.

✔ обновили «Детали»
Теперь прямо в таблице видно причину возврата, а не только номер заявки.

✔ отдельно показали тип покупателя
Сразу видно: физик или юрлицо.

Теперь про логику работы.

Все подробности по возврату собрали в одном месте:
фото и видео, комментарий, причина, адрес для забора (для DBS/EDBS/С&C), данные покупателя.

Открывается по клику на заявку.

Что это даёт по факту:

✔ меньше лишних переходов
✔ быстрее принимаешь решение по возврату
✔ удобнее разбирать проблемные заявки

Небольшое обновление, но в ежедневной работе экономит время.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Комментариев пока нет.