WB обновил раздел «Возвраты покупателей»
WB докрутил раздел с заявками на возврат.
Без революции, но стало удобнее.
Что поменяли в таблице:
✔ добавили столбец «Выкуп»
Теперь видно дату и время, когда товар выкупили. Полезно для разбора спорных кейсов.
✔ убрали «Адрес» и «Ответ покупателю»
Они никуда не делись — просто уехали в отдельное окно заявки.
✔ обновили «Детали»
Теперь прямо в таблице видно причину возврата, а не только номер заявки.
✔ отдельно показали тип покупателя
Сразу видно: физик или юрлицо.
Теперь про логику работы.
Все подробности по возврату собрали в одном месте:
фото и видео, комментарий, причина, адрес для забора (для DBS/EDBS/С&C), данные покупателя.
Открывается по клику на заявку.
Что это даёт по факту:
✔ меньше лишних переходов
✔ быстрее принимаешь решение по возврату
✔ удобнее разбирать проблемные заявки
Небольшое обновление, но в ежедневной работе экономит время.
Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX
Marketplace_biz
10 апр 2026 14:40
Комментариев пока нет.