⚠️ В России набирает обороты «цифровой потребительский терроризм» с использованием ИИ

⚠️ В России набирает обороты «цифровой потребительский терроризм» с использованием ИИ

В России фиксируют новый тренд: покупатели используют нейросети, чтобы добавлять «дефекты» на фото товаров и требовать компенсации или полный возврат средств. О проблеме сообщают предприниматели, работающие на маркетплейсах.

Если раньше претензии с фото брака часто закрывались частичным возвратом, чтобы избежать логистических затрат, то теперь каждый случай приходится тщательно проверять. Продавцы анализируют изображения на признаки генерации: неестественные текстуры, искажения и артефакты. При малейших сомнениях компенсации не выплачиваются — товар отправляют обратно.

Юристы предупреждают, что подобные действия могут квалифицироваться как мошенничество. При этом риск двусторонний: схему могут использовать и сами продавцы — например, публиковать сгенерированные «дефекты» в отзывах на товары конкурентов, чтобы снижать их рейтинг и продажи.