Кладбище клиентов

Кладбище клиентов

Открыл типовой отчёт «Повторные продажи» на проекте вместе с собственником.

Больше 80% клиентской базы - в красной зоне. Спящие. Потенциал - десятки миллионов. За один квартал.

«Я думал, у нас просто сезонность». Нет. Просто никто не звонил.

Повторный клиент тратит на 67% больше. Вероятность продажи ему - 60-70%. Новому - 5-20%. Но 90% усилий - на вход.

Что делать:
1. Откройте отчёт «Повторные продажи» в 1С (УТ, КА, ERP): CRM и маркетинг → Анализ клиентской базы
2. Посмотрите красную зону: кто не покупал 30+ дней
3. Один звонок в день по этому списку. Не рассылка - звонок

Работает без ИИ. Без доработок. Без бюджета.

Подробнее - в статье на TenChat, рассказываю, как это можно автоматизировать

https://tenchat.ru/media/5141434-kladbische-kliyentov-skolko-deneg-lezhit-v-vashey-baze-poka-vy-ischete-novykh

#повторныепродажи #b2b #архитектураприбыли