Доработал бота для претензий к маркетплейсам — теперь закрывает почти все типовые кейсы
Доработал бота для претензий к маркетплейсам — теперь закрывает почти все типовые кейсыКогда начинаешь писать претензию руками — быстро понимаешь, сколько там рутинной ерунды:
оферты, формулировки, реквизиты, ссылки.
Собрал это в одном месте — обновил бота @mppretenziya_bot.
Что добавил:
✔ теперь есть Магнит Маркет → покрывает все 4 площадки (Ozon, WB, Yandex, ММ)
✔ появился сценарий «Расторжение договора»
(с требованием прекратить услуги, вернуть товар и деньги)
Всего стало 8 сценариев:
🗑 утилизация
📐 габариты
📦 потеря товара
💸 задержка выплат
⚖️ штрафы
📑 расхождения в актах
🔄 удержания за возвраты
📄 расторжение договора
Внутри:
✔ ссылки на конкретные пункты оферт
✔ сохраняется история претензий
✔ один раз заполняешь реквизиты
✔ можно редактировать перед отправкой
✔ выгрузка в DOCX и PDF
По факту — чтобы не тратить время на копипаст и не писать это каждый раз с нуля.
Бот бесплатный. Пользуйтесь.
Если есть идеи, что ещё добавить, исправить, поправить — пишите.
Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz
Комментарии (324)
Комментариев пока нет.