Marketplace_biz
Marketplace_biz

Ozon меняет механику «отзывов за баллы». Теперь платить можно даже без баллов

Ozon меняет механику «отзывов за баллы». Теперь платить можно даже без баллов

Площадка перезапускает инструмент и даёт себе больше свободы.

Раньше логика была простая:
селлер платит → покупатель получает баллы за отзыв.

Теперь вариантов больше.

Покупатель может получить баллы.
А может не получить — если система решит, что «и так оставит отзыв».

При этом деньги с селлера спишут в любом случае — если отзыв появился «благодаря алгоритмам».

Формулировка ключевая.

Не за баллы.
Не за факт выплаты покупателю.
А за результат, который система сама себе засчитала.

Проверить, как именно был получен отзыв — невозможно.

По факту получается аккуратная конструкция:
бюджет на мотивацию отзывов остаётся,
а обязательство делиться им с покупателем — уже нет.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

Комментарии (6)

  • Лунный Демон
    Лунный Демон
    Тут огромный риск того, что крайним останется снова селлер. Ну как это будет в глазах покупателя? Была плашка 500 баллов за отзыв. Окей, я оставил отзыв, а баллы не начислили. Не начислил кто? Ну озон же не мог наебать) Значит наебал селлер. Селлер сука. Счас мы ему такоооой отзыв оставим, внесем правочки, мало не покажется. Прекрасная механика! 😂😂😂 Озон с баблом. Покупатель злой. Селлер мудак. Умеете! Могёте! Шоколад к успеху шел! 👍
    • Терпеливый Монстр
      Терпеливый Монстр
      Comment media
      А вот и настороженный покупатель с "а где мои баллы/бабки"? 🤣
  • Ирисовый Редактор
    Ирисовый Редактор
    а откуда такая информация? если это реально так, то не хочется платить за пустоту. а если просто теория, которая опирается на домыслы, то надо проверить, реально так и есть? у нас большая часть позиций подключена к этой теме и пока от покупателей не получали возмущений, что им не начислил баллы.
    • Ледяной Сокол
      Ледяной Сокол
      я не писал о том, что покупателям не будут начисляться баллы. Если они пишут отзывы за баллы - они получат свои баллы.

      Смысл в том что если покупатель просто так оставит отзыв, то Озон теперь будет списывать деньги с селлера за услугу "ускоренный сбор отзывов"
      • Ирисовый Редактор
        Ирисовый Редактор
        ясно, я не так вас поняла. а где про такой ускоренный сбор отзывов можно инфу почитать?
        • Ледяной Сокол
          Ледяной Сокол
          регламент по продвижению (пп. 1.1, 1.3, 1.4, 1.7, 1.8 раздела 10 и п. 2.5 раздела «Вознаграждение»).