Сбой Ozon затруднил оплату и оформление заказов

Сбой Ozon затруднил оплату и оформление заказов

Что произошло: 6 ноября пользователи из разных регионов России сообщили о сбое Ozon и Ozon Банка: возникали сложности со входом, оплатой и оформлением заказов. Резкий рост числа жалоб независимо зафиксировали «Фонтанка» и «Деловой Петербург». Обе редакции получили комментарий компании.

Статус: Ozon подтвердил проблемы со входом и оплатой у части клиентов банка и сообщил об их устранении. К вечеру сервисы банка работали в обычном режиме. Причина сбоя не раскрыта. Отдельного итогового комментария о неполадках самого маркетплейса в источниках нет.

Продавцам стоит проверить неоплаченные заказы и обращения покупателей за 6 ноября: подтверждённый сбой мог прерывать оплату.