ИИ советует товар — покупатель возвращает его из-за неточного описания

ИИ советует товар — покупатель возвращает его из-за неточного описания

В исследовании Narvar покупатели связывали часть возвратов после ИИ-рекомендаций с данными, на которых помощник строил ответ. Если в карточке нет точных размеров, состава или совместимости, ИИ может подобрать формально похожий, но неподходящий товар.

На выбор помощника влияют видимость карточки в ИИ-поиске и полнота характеристик, по которым он сравнивает варианты.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX