Где операционный ИИ уже применяют, а где оставляют проверку человеку

Где операционный ИИ уже применяют, а где оставляют проверку человеку

В @ecom_future разобрали текущие ИИ-сценарии «М.Видео». Компания использует модели для предварительной проверки программного кода, подготовки тестовых сценариев, анализа обращений покупателей и обработки товарных данных. Для задач с высокой ценой ошибки сохраняется проверка специалистом.

Для продавца здесь полезен не список технологий, а способ разделить процессы. Рутинную подготовку данных можно отдать автоматизации, если результат затем проверяется по понятному правилу. Решения, которые меняют цену, остаток или обязательства перед покупателем, требуют отдельного контроля до применения.

Такой фильтр помогает оценивать любой новый инструмент: что он готовит, кто проверяет результат и какое действие нельзя запускать автоматически.