ИИ никогда не заменит живого продавца в B2B по одной простой причине: перед роботом у клиента нет

ИИ никогда не заменит живого продавца в B2B по одной простой причине: перед роботом у клиента нет никаких моральных обязательств. Человеку психологически неудобно отказывать, когда на него потратили время, провели встречу и разложили все по полочкам - тут банально срабатывает чувство неловкости.

А вот бота в чате любой лид зашлет на три буквы и даже не моргнет. Помогать сейлзу, собирать первичную квалификацию или генерить сообщения ИИ может и должен, но дожимать сделку и закрывать на контракт все равно придется вживую.

Читать в TG | Max | ВК