Запросы с высоким спросом не всегда приводят заказы

Запросы с высоким спросом не всегда приводят заказы

В отчёте Wildberries «Поисковые запросы на WB» число вводов фразы показывает общий спрос на площадке, а не продажи конкретной карточки. Чтобы увидеть провал воронки, нужно смотреть соседние этапы: переходы в карточки, добавления в корзину и заказы. Расширенные показатели доступны в подписке «Джем»; бесплатная версия оставляет динамику запросов, частотность и предмет с наибольшим числом заказов.

Сравнивать лучше одинаковые периоды без сегодняшнего дня: именно так формируется отчёт. Если запрос растёт, но переходов мало, проверяют соответствие карточки выдаче. Если переходы есть, а корзин и заказов нет, причина уже ближе к цене, содержанию карточки или условиям покупки. Сам Wildberries называет эти данные справочными — одного показателя недостаточно для решения.