Marketplace_biz
Marketplace_biz

Скрываешь отзывы — получи метку

Скрываешь отзывы — получи метку

В Госдуме предложили помечать продавцов на Ozon, которые используют функцию скрытия отзывов.

Напомню, сейчас можно убирать до 3 отзывов в месяц.
Теперь хотят добавить отметку в карточке: сам факт скрытия будет виден покупателю, даже без текста отзывов.

Логика простая — отзывы напрямую влияют на выбор, и любое вмешательство должно быть прозрачным.

Особенно в карточках с небольшим количеством отзывов, где даже 1–2 скрытых уже меняют картину.

Ирония в том, что только вчера обсуждали новую платную подписку на управление отзывами.
С одной стороны — дают инструменты «почистить» репутацию.
С другой — предлагают это же действие подсвечивать.

Выглядит как классическая ситуация:
сначала создаём инструмент, потом думаем, как его ограничить.

Если эту инициативу доведут до реализации,
сам факт скрытия может начать работать против продавца.

По факту это уже не про «управление отзывами»,
а про выбор: чистить или не светиться.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

Комментарии (2)

  • Аристократичный Шаман
    Аристократичный Шаман
    Тогда было бы честно сделать возможность оставлять отзывы на работу госдумы, рейтинг ввести на каждую фракцию/партию и на отдельных депутатов.
    Естественно без возможности скрытия. Залезает очередной такой избранник народа на тумбочку выступать, а рядом с ним на табло "депутат такой-то, личный рейтинг 2.8, рейтинг фракции 3.2".
    Очень интересно какую картину мы тогда увидим.
    • Взлетающий Преподаватель
      Взлетающий Преподаватель
      И плашка: "Депутат пользуется опцией скрытия отзывов")