Скрываешь отзывы — получи метку
Скрываешь отзывы — получи меткуВ Госдуме предложили помечать продавцов на Ozon, которые используют функцию скрытия отзывов.
Напомню, сейчас можно убирать до 3 отзывов в месяц.
Теперь хотят добавить отметку в карточке: сам факт скрытия будет виден покупателю, даже без текста отзывов.
Логика простая — отзывы напрямую влияют на выбор, и любое вмешательство должно быть прозрачным.
Особенно в карточках с небольшим количеством отзывов, где даже 1–2 скрытых уже меняют картину.
Ирония в том, что только вчера обсуждали новую платную подписку на управление отзывами.
С одной стороны — дают инструменты «почистить» репутацию.
С другой — предлагают это же действие подсвечивать.
Выглядит как классическая ситуация:
сначала создаём инструмент, потом думаем, как его ограничить.
Если эту инициативу доведут до реализации,
сам факт скрытия может начать работать против продавца.
По факту это уже не про «управление отзывами»,
а про выбор: чистить или не светиться.
Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz
Комментарии (2)
Естественно без возможности скрытия. Залезает очередной такой избранник народа на тумбочку выступать, а рядом с ним на табло "депутат такой-то, личный рейтинг 2.8, рейтинг фракции 3.2".
Очень интересно какую картину мы тогда увидим.