Возвраты TikTok Shop можно объединять без коробок и этикеток

Возвраты TikTok Shop можно объединять без коробок и этикеток

TikTok Shop подключил сервис UPS Happy Returns в США. Покупатель оформляет возврат на площадке, выбирает Happy Returns и приносит товар без коробки и напечатанной этикетки в одну из 10 тыс. точек Return Bar. Там вещи от разных заказов объединяют в партии и отправляют по сети UPS обратно продавцам.

Схема доступна и для заказов, которые магазин комплектует сам, и для Fulfilled by TikTok. В первом случае продавцу нужно отдельно настроить интеграцию; при хранении и отправке через TikTok дополнительная настройка не требуется. На приёмке возвратов важно не потерять связь между товаром, исходным заказом и причиной возврата после консолидации: внешней посылочной этикетки у каждой вещи уже нет.