WB задерживает выплаты селлерам, а его же финансовые структуры штрафуют их за просрочки по кредитам

WB задерживает выплаты селлерам, а его же финансовые структуры штрафуют их за просрочки по кредитам

Вчера писал о многонедельных задержках выплат Wildberries. У некоторых продавцов зависли уже по 3–5 заявок на вывод денег. Поддержка признаёт технические проблемы, но сроков решения не называет.

А теперь ещё одна история.

По словам селлеров, из-за задержек выплат WB они не могут вовремя погасить кредиты, кредитные линии и овердрафты, оформленные через финансовые структуры маркетплейса.

И получают штрафы за просрочку. Продавцы также жалуются на ухудшение кредитной истории.

То есть WB не перечисляет продавцу его заработанные деньги. А когда у того наступает срок платежа по кредиту, финансовая структура WB начисляет санкции за отсутствие денег.🤥️️

Напомню, Татьяна Ким регулярно публично рассказывает о поддержке предпринимателей. После атак на склады WB Банк и WB Финанс даже объявляли кредитные каникулы для пострадавших.

Но задержки выплат затронули и продавцов, которые не обязательно попадают под эти меры поддержки.

На мой взгляд, если просрочка возникла именно из-за задержки выплаты самим WB, компания должна обеспечить отмену связанных с этим штрафов и помочь исправить негативные записи в кредитной истории.

Иначе поддержка бизнеса выглядит довольно своеобразно. Одной рукой задерживаем ваши деньги, другой — штрафуем за то, что вы не можете вовремя вернуть наши.

Хотелось бы получить официальный комментарий WB Банка и WB Финанс. Планируют ли они разбираться с такими случаями и компенсировать последствия собственных задержек выплат?

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX