Гид: что проверить при отрицательном балансе Wildberries

Гид: что проверить при отрицательном балансе Wildberries

Если баланс кабинета стал отрицательным, сначала откройте на главной странице вкладку «Приход и расход» и проверьте детализацию за день, неделю и месяц. Отдельные отчёты по хранению, удержаниям и остаткам находятся в разделе «Аналитика → Отчёты».

Погасить долг можно платежом по реквизитам Wildberries. Сумму берите из текущего отрицательного баланса, а реквизиты — только из кабинета или официальной инструкции. После перевода сохраните платёжное поручение и повторно проверьте баланс: частичная оплата не равна полному погашению задолженности.