📦 Гид: как не пропустить срок по возврату Amazon US

📦 Гид: как не пропустить срок по возврату Amazon US

Для заказов, которые продавец отправляет сам, Amazon автоматически одобряет большинство возвратов в рамках правил. Запросы, которые требуют ручного решения, нужно обработать за 24 часа. После получения товара на возврат срок возмещения — два рабочих дня.

Держите в Seller Central ежедневный фильтр по запросам, где нужно действие. Для международного возврата на адрес за пределами США за два дня нужно выдать предоплаченную этикетку либо предложить возмещение без возврата товара или адрес в США.