У нас со всех проектов данные поступают в crm, а потом мы звоним. Данные только те, где есть телефон и человек согласен на звонок (для нас это важно, очень щепетильны в этом вопросе).
За выходные насыпалось лидов - около 40, по которым нужно отработать. Цель звонка - убедиться, что человек понимает как пользоваться, разобрался, получил пользу, настроил и т.п.
Я знаю, что бытует мнение мол в SAAS звонок это типа "моветон", да мне глубоко пох, главное что это у нас работает. А я лишь делюсь опытом... В век ИИ живое общение будет все ценнее.
tg / max
Русский ИТ бизнес
12 окт 2026 13:02
У нас со всех проектов данные поступают в crm, а потом мы звоним
Комментарии (51)
Или будешь пытаться чинить?
Или пойдёшь по пути Адольфыча - пусть сами приходят и еду приносят 😊
Мне НИ ОДИН менеджер НИ ОДНОГО телекома не смог внятно объяснить, будет ли у них это работать и как именно будет работать.
Только увещевания на уровне "заплати, брат, зуб даю - всё будет окейно"))).
Чтоб стекалась в CRM...
И прямо со входящими/исходящими смс-ками? именно смс-ками?
ты сейчас описываешь многоканальный IVR.
А мне нужны реальные мобильные номера с полными функциями.
Допустим у тебя будет номер прямой и мобильный одновременно за 305р в мес на одной сим.
Тариф любой который ты повесишь на мобильную sim. Прямой номер идёт доплата 305 руб. Она просто переадресует на федеральный номер любые звонки безлимитно за эти 305р
Прямой 495 номер мобильный на 985 звонки приходят на одну симку
Ну и скорее всего решение будет в разы дешевле имею в виду абонентку в месяц
Тарифы допустим их 1000...3.000 за какую-то маленькую сумму
Подходит ли оно по вашему запросу на 100% не знаю.
Возможности и уже готовые решения:
Телефония:
- до 200 звонков в минуту;
- SIP;
- аренда номеров;
- можно интегрировать свою;
- встроенный антиспам для экономии траффика;
Интеграции с CRM:
- Bitrix24 (двухсторонняя);
- AmoCrm (двухсторонняя);
- Yandex Clinets;
Интеграция с мессенджерами:
- MAX;
- Telegram;
Интеграция с почтой:
- Yandex;
- Mail;
Голосовые роботы:
- на основе аудио-записей;
- на основе генеративного ИИ;
Текстовые боты:
- на основе ИИ (Telegram, Max);
Автоматические рассылки и оповещения:
- смс;
- почта;
- звонки;
CRM:
- гибкая настройка карточки клиента;
- автоматическое переключение по воронке продаж
в зависимости от итогов переговоров;
- стенограмма каждого разговора;
... и так далее.
Если собственник канала даст добро, то могу провести демонстрацию работы хоть в прямом эфире, хоть в кривом (в виде записи).
А когда, например, из банка тебе звонят - ты реально считаешь, что
??
Скорее, хотят тебе в уши налить ещё чего-нибудь)). Чтобы ты им ещё больше чего-нибудь отдал.