Автовозврат Wildberries нужно забирать из выбранного ПВЗ

Автовозврат Wildberries нужно забирать из выбранного ПВЗ

Wildberries направляет часть возвратных товаров со склада продавца в ПВЗ, который указан в настройках автовозврата. Такой маршрут может включаться после отказа покупателя от FBS-заказа или по решению площадки. Первые три дня после поступления хранение бесплатно; затем оно становится платным, а невостребованный товар может уйти на утилизацию.

Для склада важен не только статус «возврат», но и конкретная точка выдачи с датой поступления. Эти два поля стоит переносить в отдельную очередь и сверять ежедневно: обычный реестр возвратов не показывает, когда заканчивается бесплатное окно. Настройка точки находится в кабинете в разделе «Поставки и заказы → Свой склад → Настройки → На склад WB».