ЧП на маркетплейсах: WB, Ozon
ЧП на маркетплейсах: WB, Ozon

Сбой Cybersource на 53 минуты затронул проверку онлайн-платежей

Сбой Cybersource на 53 минуты затронул проверку онлайн-платежей
Сбой Cybersource на 53 минуты затронул проверку онлайн-платежей

Что произошло: 3 октября сервис Cybersource сообщил о сбое Payer Authentication — проверки покупателя при оплате в интернет-магазине. Нарушение продолжалось с 20:52 до 21:45 GMT. Платёжный провайдер Noon Payments отдельно подтвердил, что в это время часть транзакций через шлюз Cybersource завершалась с ошибкой.

Статус: Cybersource сообщил, что проблему устранили и проверка платежей снова работает штатно. Причина и число затронутых операций не раскрыты; Noon Payments также отметил восстановление сервиса.

Магазинам, работавшим через этот шлюз, стоит сверить неуспешные оплаты за указанный интервал перед повторной обработкой заказов.

Комментариев пока нет.