Wildberries добавил три уровня скидки для постоянных покупателей

Wildberries добавил три уровня скидки для постоянных покупателей

В кабинете продавца Wildberries расширился платный инструмент «Скидка лояльности»: теперь можно задать до трёх уровней для покупателей с разной историей заказов. Это позволяет отделить первое повторное приобретение от устойчивой привычки покупать у бренда, вместо одной одинаковой скидки для всех постоянных клиентов.

Меняется и оценка акции. Сравнивать нужно не только прирост повторных заказов, но и распределение покупателей между уровнями, расходы на скидку и итоговую маржу каждого SKU. Если третий уровень получает уже лояльная аудитория, рост заказов может оказаться слабее дополнительных затрат. Новый инструмент стоит тестировать на отдельной группе товаров, не смешивая результат с общей акцией площадки.