Узкое место в бизнесе почти всегда одно. Иногда два. Не больше.

Собственники часто пытаются улучшить всё сразу: продажи, маркетинг, склад, закупки, финансы.
Работы много. Команда в мыле. А прибыль растет на уровне инфляции.

Почему так происходит.
Предприятие работает с той скоростью, с которой работает самое слабое звено.
Пока узкое место не снято, остальные улучшения дают слабый эффект.

Не надо лечить всё сразу.
Надо найти ограничение, которое держит поток денег.

Показательный кейс с недавнего аудита.
Компания обрабатывала около 3000 заказов в месяц.
До изменений один заказ занимал 60 минут, после - 10 минут.
Итого сэкономили около 2500 рабочих часов в месяц.
При ставке 500 руб./час это 1,25 млн руб. ресурса ежемесячно.

Но через 3 месяца прибыль не выросла.
Почему?
Потому что процесс управления не изменили.
Людей не перевели на новые задачи, не увеличили входящий поток под новую мощность.
Время высвободили, но в деньги не превратили.

Жесткий вывод.
Автоматизация высвобождает ресурс.
Только управленческое решение превращает этот ресурс в прибыль.

Где обычно прячутся ограничения.

Сценарий 1.
Продажи разогнали, лидов много.
Но на складе дефицит и сбои.
Итог: менеджеры продают, а отгрузка срывается. Клиент уходит, деньги замораживаются в товаре.

Сценарий 2.
Со складом порядок, товар есть.
Но менеджеры долго готовят КП и теряют звонки, потому что нет инструментов.
Итог: мощности простаивают, воронка течет, выручка недополучена.

В обоих случаях попытка улучшать всё сразу - ошибка.
Нужно найти один главный кран, который перекрыт.

Как действуем системно.

1. Карта потока за 7-10 рабочих дней: проходим путь от лида до денег на счете.
2. Поиск ограничения: находим 1-2 места, где теряется больше всего часов и сделок.
3. Оцифровка: считаем потери в рублях, сколько стоит "ничего не менять".
4. Точечный MVP: расшиваем только этот участок, без капремонта всего предприятия.
5. Замер: фиксируем результат и идем к следующему ограничению.

Главное - не перепутать занятость с продуктивностью.
Занятость - когда все бегают.
Продуктивность - когда растет прибыль.

Вы сейчас точно знаете, какое ограничение стоит вам дороже всего в этом месяце?
Или пока улучшаете всё подряд?

Если хотите перестать гадать, напишите.
За 30 минут найдем участок, где вы теряете деньги прямо сейчас.

https://t.me/krugletsov_arch