Telega.FM Лента новостей из телеграмм по темам
Русский ИТ бизнес 👨
Подписаться
Post media
Мобильное приложение Google NotebookLM - стою в пробке и анализирую как у нас в notissimus.com обзвон клиентов происходит …

Добавил запись разговоров и Нейронка мне советы дает что улучшить :)

Космос 🚀

Русский ИТ бизнес
1882/6 Открыть в Telegram

Комментарии (19)

  • Igorevcl
    Туда можно сразу аудиозаписи загружать, без расшифровки в текст?
    • GroupAnonymousBot
      Да
  • David_Tamoyan
    Сделал скриншот, выслал в ГАИ! 😁 Ай-яй-яй!!! За рулем чатишься!!! 😜
    • bogomis
      Докажи, что Макс не с унитаза это постил!
      • McConst
        Может и не Макс, а его смм-щица. 😊
      • McConst
        А вообще там разберутся. Триангуляция покажет где и как постил 😊
      • David_Tamoyan
        В пробке на унитазе? 😁😁😁
  • mr_kuznetsov
    ага я так обзвоны клиентов тоже загрузил , потом обнаружил что фантазирует он знатно
  • rogachevdv
    А чем записывайте? Просто хочу продажника на работу взять. И пока чет не понимаю, какой интрумент ему вручить так сказать)
    • GroupAnonymousBot
      mango у нас телефония. она автоматом записывает. и шлет на почту
      • alef_nul
        Интересно, поделитeсь результатами? Приятель делал проект для большой сети, скоринг звонков (насколько на звонке отклоняются от скрипта ), результаты были неоднозначные. Чем больше человек отклонялся от скрипта, тем были выше продажи. То есть идея скопировать best practice и отдать их плохим сейлзам в лоб не сработала. В итоге сейчас шаманят с разными скриптами и разной target audience, проводят тренинги на основе звонков, такой полноценный academic research. Это не холодные звонки если что, клиенты сами звонили
        • DADementr
          то есть мысль, что импровизация рулит так и не пришла?)
          • alef_nul
            да как обычно, продай ручку. Надо понимать, что клиенту нужно и отталкиваться от этого. Никакой высоколобый в офисе не может придумать универсальный скрипт
        • GroupAnonymousBot
          ну точно ИИ подсвечивает проблемные места, и можно улучшать.
          • Channel_Bot
            Для ИИ сначала нужно задать ориентиры - что такое хорошо, и что такое плохо, нет разве? Это ведь и есть обучение модели применительно к ситуации.
            А уже потом он сможет анализировать по заданным критериям.
  • Edwardo86
    Работал в компании где тоже Манго телефона. Руководитель купил макс пакеты... с виду всё хорошо. Но я сразу им сказал, что продажи падают, хотя там тебе и тональность и отклонение от скрипта и упоминание акции. Короче, пока вижу только, что Манго подзарабатывают. Но Рук даже слышать не хочет, что внедрять не надо.
  • pavelmorozovskiy
    Делал похожее пару лет назад сразу в амо црм. Там и рейтинг, и автоматом материал готовился для обучения, и задачи сразу ставились менеджерам, если оценка низкая.

    https://vc.ru/1139443
  • alexios_mi
    интересно, что вы впариваете клиентам на обзвонах?
    • GroupAnonymousBot
      мы ничего не впариваем вообще. просто собираем фидбек