Marketplace_biz
Marketplace_biz

Роскачество проверило карточки на маркетплейсах. К 1 октября есть над чем поработать

Роскачество проверило карточки на маркетплейсах. К 1 октября есть над чем поработать

Роскачество проверило 608 карточек домашних тапочек на WB, Ozon и Яндекс Маркете.

В 80% карточек нашли некорректное использование слов «мех», «шерсть», «овчина» и подобных обозначений.

Сильнее всех отличился WB: нарушения терминологии нашли в 99% проверенных карточек🤥. На Ozon — в 88%, на Яндекс Маркете — в 55%.

Но с документами веселее.

В 27% карточек не было информации о производителе. Встречались просроченные декларации, документы на другие товары и даже декларация на медицинские изделия вместо документов на тапочки.

А теперь вспоминаем, что уже с 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике. Маркетплейсы должны будут внимательнее проверять сведения о товарах и скрывать карточки, если обязательных документов нет.

До запуска осталось несколько дней.

Судя по тапочкам, фронт работ там хороший.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Комментарии (7)

  • Колючий Пёс
    Колючий Пёс
    Не проверяют они ничего, у всех моих конкурентов чужие документы в карточках Ответить
    раскрыть ветку (2)
    • Чесночный Бисквит
      Чесночный Бисквит
    • Горячий Карьерист
      Горячий Карьерист
      Похоже, что проверяют досконально только тех, у кого все по-белому Ответить
  • Липкий Рыцарь
    Липкий Рыцарь
    Насколько мы поняли, им, по сути, не так важно, какие именно документы вы загружаете и совпадают ли они с вашей карточкой.

    Похоже, их система в первую очередь проверяет, существует ли номер декларации в российской базе. Если номер находится и всё сходится, документ автоматически проходит проверку. А дальше уже можно привязать к карточке что угодно и получить зелёную плашку о том, что товар проверен.

    Если же сертификата нет в базе или, например, загрузили отказное письмо, документ может месяцами висеть на проверке — и никто его фактически не проверяет.

    Если задуматься, это в принципе логично с точки зрения нагрузки. Проверять вручную каждый документ по каждой карточке — просто нереальный объём работы. Поэтому, скорее всего, ручная проверка включается точечно: когда появляются жалобы, обращения или запросы со стороны контролирующих органов.

    Мне это очень напоминает историю с блокировками карточек китайских продавцов на Ozon после большого количества жалоб. Карточка автоматически блокируется после жалобы, и на первом этапе не так важно, что именно ты предоставил в качестве доказательств. Сначала ждут реакцию магазина, а уже потом, если случай действительно требует разбирательства, подключается ручная проверка.

    Таких случаев относительно немного, поэтому гораздо проще построить автоматическую систему «проверка → блокировка → разбор спорных случаев», чем пытаться проверять всё вручную.

    Возможно, здесь работает примерно тот же принцип: автоматике отдают 95% работы, а люди подключаются только там, где система не может или не должна принимать решение самостоятельно. Ответить
    раскрыть ветку (1)
    • Колючий Пёс
      Колючий Пёс
      Даже если указать им, что в карточке чужие документы, им всё равно, ничего делать не будут Ответить
  • Холодный Рогалик
    Холодный Рогалик
    На ВБ дней пять как врубили проверки и сопоставление наименования товаров из Декларашек и СГР с названиями товаров в карточках... По нашим категориям по крайней мере так... Из-за этого послетали одобренные ранее документы... Делает это явно ИИ на автопилоте... Пока не поменяешь название товара в карточке на дословное до последней точки название из деклараций зеленая галочка одобрения документов не появляется... Пришлось все снова переделать... Новостей об этом от ВБ не было... Случайно обнаружили у себя... Просто пишет, что товар не соответствует его названию в документах... Советую перепроверить всем продавцам проделанную ранее работу по добавлению документов во избежание неприятных сюрпризов 1 октября... Ответить
  • Холодный Рогалик
    Холодный Рогалик
    Так что по всей видимости лавочка и вакханалия с документами закрывается... Интересно, а что китайцы размещают в своих карточках на эту тему и продавцы из ЕАЭС и проверяют ли их так строго как нас? про ЧЗ понятно, что нет.... А по декларированию? Ответить