70% селлеров находили ошибки в сервисах аналитики

70% селлеров находили ошибки в сервисах аналитики

Альфа-Банк опросил продавцов маркетплейсов о том, как они работают с аналитикой. Результаты для сервисов аналитики не самые приятные.

70% селлеровхотя бы раз сталкивались с некорректными данными. 48% вообще не доверяют внешним сервисам полностью, а большинство перепроверяет полученные цифры вручную.

При этом без аналитики уже особо никуда. По данным исследования, средний селлер работает одновременно на 3–4 маркетплейсах. Сводить всё это руками становится всё сложнее.

И здесь я бы не сваливал всё только на внешние сервисы.

Мы буквально на днях обсуждали, как Ozon изменил отображение продаж в личном кабинете, а потом селлеры заметили, что исторические показатели GMV в ozon.data тоже стали отличаться от ранее сохранённых данных.

Сервис аналитики может идеально считать то, что ему отдаёт маркетплейс. Но если сама площадка поменяла методику или пересчитала прошлое, на выходе всё равно получите другую цифру.

Так что старое доброе «сохраняйте свои данные» становится всё актуальнее.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX