Что-то интересное....

Продолжаю рассуждения про принятие решений в сложных ситуациях.

Сегодня поговорим о том, как действовать в ситуации полной неопределенности. И опять же, как обычно, всё уже придумано до нас.

Оказывается, есть такая штука, как «перцептивный цикл», который описывает последовательность действий в условиях неопределенности, чтобы эту самую неопределенность последовательно уменьшать шаг за шагом. Его сформулировал американский когнитивный психолог Ульрик Найссер.

Суть метода заключается в отказе от попыток построить долгосрочный план в пользу итерационного процесса получения и проверки полученной на каждом шаге информации. Простой дисциплинированный подход к постепенному освоению «неизвестной территории» через последовательные действия:

• Схема: берем имеющиеся на данный момент знания, накопленный опыт и существующие установки относительно ситуации.


• Ожидание: формулируем гипотезу о том, что может произойти в ближайшем будущем на основе имеющегося понимания ситуации (схемы).


• Поиск: определяем, какая именно информация необходима для подтверждения или опровержения гипотезы.


• Действие: делаем конкретный шаг (запрос данных, пробное мероприятие, пробная ограниченная реклама и т. п.), направленный на получение обратной связи от среды.


• Сверка: анализируем полученные результаты и корректируем исходное понимание ситуации (схемы).


• Переходим к первому шагу и так по кругу, пока не получим достаточное для принятия решения понимание ситуации.



Каждый завершенный цикл уточняет понимание ситуации и служит фундаментом для следующего цикла.

Не благодарите. Причем этот метод используют все ИТ-ники при изучении новой темы. Ну вот в бизнесе это тоже можно использовать.