Персонализация принесла Lamoda 10% дополнительного оборота

Персонализация принесла Lamoda 10% дополнительного оборота

Lamoda сообщила, что персонализация и работа с большими данными дали компании 10% дополнительного оборота. Отдельно площадка оценила эффект ситуативных трендов и готовых образов: оборачиваемость таких подборок выше на 63%, средняя цена продажи — на 6%, а конверсия в карточку — на 0,4 п. п. по сравнению с основным каталогом.

Что это значит для селлеров:
— анализировать не только продажи SKU, но и сегменты аудитории, которые приводят новых и повторных покупателей;
— собирать товары в законченные образы и сравнивать их оборачиваемость с одиночными карточками;
— проверять эффект персонализации по всей воронке: переход в карточку, заказ, выкуп и повторная покупка.