Гид: как найти место, где карточка теряет продажи

Гид: как найти место, где карточка теряет продажи

В отчёте Яндекс Маркета «Аналитика продаж» собрана вся воронка товара: показы, клики, добавления в корзину, заказы, доставки и возвраты. Данные обновляются с задержкой до четырёх часов, поэтому сравнивать лучше завершённые периоды, а не последние минуты.

Что это значит для селлеров:
— мало показов — проверить индекс видимости, цену, скорость доставки и продвижение;
— показы есть, кликов мало — разбирать главное фото, заголовок и соответствие запросу;
— клики есть, заказов мало — сверить цену, характеристики, отзывы и условия доставки;
— заказы есть, доставок мало — отдельно проверить отмены, сроки и остатки.

Сравнивайте категории, бренды и SKU за один период. Меняйте один фактор за раз и фиксируйте, на каком шаге воронки появилась разница.