Мы на botprotection.ru сделали простейшего RAG- бота, который отвечает на базовые вопросы клиентов с помощью ИИ. Выбрали модель Grok 4.5 - работает быстро и дешево.
Вот на картинке кусочек диалога по затратам. Вопрос - ответ нам обошелся в 0,000188 $ или 0,016 рублей. Теперь понимаете, почему компании стараются заменить операторов с помощью ИИ? :)
tg / max
Русский ИТ бизнес
11 сен 2026 19:55
Мы на botprotection.ru сделали простейшего RAG- бота, который отвечает на базовые вопросы клиентов
Комментарии (23)
скоро, все такси в мире…
"община скопцов-илонмаскеров, верящих, что бог возвращался на землю как Илон Маск, чтобы сосредоточиться на технических проектах."
когда у вас большой КЦ с тысячами операторов, конечно же, вы хотите его оптимизировать. но есть небольшой нюанс, который в простолюдии измеряется в CSAT и IRR :)
и вот когда понимаешь зависимость этих двух - понимаешь утопичность.
не спорю, частично можно, но это overall - копейки
Россияне - поржут, англосаксы - не поймут.
Откуда такой креатив?
вторичноведёт к допродажам в других саасах, как я понял