Best Buy начал развёртывание AI-ассистента Ask Blue

Best Buy начал развёртывание AI-ассистента Ask Blue

Best Buy в пилотном режиме запускает Ask Blue — разговорного помощника для выбора техники и поддержки покупателей. Он использует карточки товаров, отзывы, наличие и цены, а также умеет сравнивать модели и проверять совместимость.

На фоне запуска компания отчиталась о росте сопоставимых продаж на 4,1%, а квартальная выручка достигла $9,8 млрд. AI в этом кейсе встроен не в витрину ради шума, а в сам маршрут выбора и сервиса.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX