В имейл подписках всегда есть кнопка отписаться.
И даже перечислены причины.
Но я ни разу не видел кнопки, которая бы предложила не отписку, а смену имейла.
Абсолютно всегда и везде смена почты это гемор. Зайди в ЛК, вспомни пароли, укажи там все как надо, сохрани, подтверди.
И очень часто я отписываюсь, потому что вроде даже неплохая рассылка приходит на старую почту.
Вы уже знаете, что человек, нажавший на кнопку отписаться — это именно нужный человек (ссылка персональная, отписка тоже процедура). Ну дайте прям там вариант изменить почту и сохраните часть трафика.
О том, что на причины отписки абсолютно всем насрать, хотя постоянно спрашивают о них при отписке — просто молчу.
А те, у кого отписка требует ввода логина—пароля и ещё танцев с бубнами (как например бкс) — горите в аду.
НОХРИН // Клиентский опыт ИИ Лидерство
27 авг 2026 20:10
Комментарии (8)
- получать только самое необходимое
- получать больше полезного
а сейчас только либо все, либо ничего
ну а если сама описка сложная, то для таких ребят отдельный котел с аду
А для отправителя это интересный кейс. Юристы не любят смену данных (почты) без авторизации клиента. Поэтому ЛК. Если вне ЛК, то это доп интеграция со своими системами (окупится ли?).
Может для небольших компаний, кто управляет базой в контуре оператора по рассылкам, подошло бы.. 🤔
Уведомления от приложений, кстати, вообще стараюсь отключать в моменте установки, поэтому с ними дискомфорта нет.
Спасибо за тему поста и ответ!