Русский ИТ бизнес
Русский ИТ бизнес

‘Маркетплейс Ozon, входящий в топ-3 крупнейших в России наряду с Wildberries и Яндекс Маркетом

‘Маркетплейс Ozon, входящий в топ-3 крупнейших в России наряду с Wildberries и «Яндекс Маркетом», отключил систему постоплаты заказов в 38 регионах России. Это примерно половина страны – всего в России 85 регионов. Жителям этих регионов придется оплачивать все покупки заранее, до их прибытия в пункты выдачи. Запрет распространяется на товары, которые продаются на Ozon по модели Fulfillment by operator (FBO) – она подразумевает хранение товара на складе маркетплейса. Если продавец хранит его на собственном складе (модель Fulfillment by seller, FBS), то запрет не действует. Сделано это исключительно ради поддержки продавцов, пострадавших от ударов БПЛА по складам маркетплейса, пишет ТАСС.’

Вооообще непонятно причем тут поддержка продавцов и предоплата, если можно потом отказаться от товара.

Продавцов пострадавших конечно жаль. Любят у нас делать херню под соусом поддержки :( а с другой стороны кто-то будет меньше наглеть с безумными заказами в пост оплату …

А вообще сллерв одежды всегда готовы к тому, что много примерок и возвратов. Дело даже не в размерах. Просто вещь может не так сидеть, фактура ткани не понравилась, цвет в реальности отличается от фото. И расходы на доставку туда-обратно учитываются заранее. Иначе на МП с таким товаром ничего не заработать. А если учитывать порчу товара, подмены, недобросовестных покупательниц, которые могут сходить на корпоратив в платье, с потом вернуть его - то бизнес не имеет смысла

tg / max

Комментарии (32)

  • Топающий Скелет
    Топающий Скелет
    Исходя из того, что селлер получит деньги после того, как товар получат и выкупят, и то с задержкой в 2 недели, то это не поддержка селлеров.
    У самого ВБ образовался кассовый разрыв, который они таким образом решают. Ответить
    раскрыть ветку (1)
    • Топающий Скелет
      Топающий Скелет
      Единственно, чем они помогут селлерам в этом случае - будет меньше заказов "выбрать-посмотреть" Ответить
  • Царский Механик
    Царский Механик
    Отказался после этого от озона. Люблю заказать сразу 5+ позиций, чтобы примерить и выбрать лучшее Ответить
    раскрыть ветку (8)
    • Топающий Скелет
      Топающий Скелет
      Они уже в Штаты доставляют? Ответить
      раскрыть ветку (1)
      • Царский Механик
        Царский Механик
        Я не в штатах живу Ответить
    • Речной Шаман
      Речной Шаман
      А селлер заплатит за доставку в оба конца всего что не подошло.
      Если у него выкупают 10-15% вещей- то все эти возвраты закладываются в цену, которую платит не тот кто отказывается, а тот кто выкупает.
      Это абсолютно убогая и несправедливая модель бизнеса, поощряющая потребительский терроризм.
      Я всячески приветствую решение мп Ответить
      раскрыть ветку (5)
      • Царский Механик
        Царский Механик
        Ну норм, я трачу часы на переговоры с клиентами и партнёрами, селлер тратит N сумму на возвраты, в итоге оба остаются в плюсе Ответить
        раскрыть ветку (1)
        • Речной Шаман
          Речной Шаман
          Это не тоже самое.
          Если ты продаёшь что то бизнесу и тратишь часы - значит это стоит не три копейки. Твои часы в доле от выручки - мизерны.

          А в футболке за 500р логистка может быть половина Ответить
      • Царский Механик
        Царский Механик
        Без возможности "бесплатно" заказать и в случае чего вернуть упадёт количество заказов. Сразу срабатывает психологический паттерн - вдруг меня обманут, привезут брак и тд Ответить
        раскрыть ветку (2)
        • Речной Шаман
          Речной Шаман
          Правильно, количество заказаов упадёт, но маржа вырастет. Потому что выкупленных станет больше

          Нахер хотелки халявщиков оплачивать.
          Есть любители заказать сотню наименований чтоб посмотреть Ответить
          раскрыть ветку (1)
          • Царский Механик
            Царский Механик
            От чего она вырастет? Пришли мне кроссовки за 5к, не понравились, отнёс на возврат и потребовал назад деньги. Защита прав потребителя, статью не помню Ответить
  • Раздражительный Жираф
    Раздражительный Жираф
    Скорее всего если тебе приходится сразу платить за заказанный товар, набирают меньше хуйни поглядеть и более осознанно подходят к выбору. Т.е. процент выкупа должен быть выше Ответить
    раскрыть ветку (10)
    • Царский Механик
      Царский Механик
      Зачем тогда МП? Я лучше в офлайн точку съезжу Ответить
      раскрыть ветку (6)
      • Топающий Скелет
        Топающий Скелет
        На МП много хуйни, которую не в каждом городе можно найти в офлайне. Ответить
        раскрыть ветку (4)
        • Царский Механик
          Царский Механик
          Это да, поэтому переезжайте в миллионник Ответить
          раскрыть ветку (3)
          • Топающий Скелет
            Топающий Скелет
            Я в СПб.
            И мотаться по офлайнам из-за каждой хуйни - будет дороже. Ответить
            раскрыть ветку (2)
            • Царский Механик
              Царский Механик
              Заказали, оплатили, а оно сгорело или заказал, оплатил, хочешь сделать возврат, а у продавца денег нет уже, ну и в таком роде Ответить
              раскрыть ветку (1)
              • Топающий Скелет
                Топающий Скелет
                У МП на этот счёт есть стратегии.

                Сгоревшие заказы отправили на повторную отгрузку, но уже с FBS, как только селлер выложил их со своего склада. Массово было.

                Кабинеты легко загоняют селлера я в минус. Ответить
      • Раздражительный Жираф
        Раздражительный Жираф
        ассортимент, залупу от дракона размером с дорожный конус попробуй найди в оффлайне Ответить
    • Автор канала
      Автор канала
      Ты не понял - заказов будет в разы меньше Ответить
      раскрыть ветку (2)
      • Раздражительный Жираф
        Раздражительный Жираф
        я думаю будет по-другому. Сумма заказа сильно упадет, а вот сумма выкупа несильно.

        Раньше брали 30 наименований, выкупали 7. Теперь будут брать 10 наименований, выкупят 5. Издержки на возвраты, что перекладывались на селлеров, упадут. Ответить
        раскрыть ветку (1)
        • Автор канала
          Автор канала
          Да думаю ты прав. Дорогоие заказы
          Упадут. Одежда обувь Ответить
  • Топающий Скелет
    Топающий Скелет
    Постоплата - для селлеров это боль. Процент отказов больше в разы.
    Но если глубже посмотреть в это решение - то постоплату отключили только для товаров на FBO.

    Т.е. селлеру прямым текстом говорят - хочешь без постоплаты - подставляй товары на склады МП, с неясными последствиями. Ответить
  • Лохматый Осьминог
    Лохматый Осьминог
    Смотрел на ютубе фильм Пивоварова (редакция) про МП. Там производители одежды оч круто поднялись благодаря МП в своё время Ответить
    раскрыть ветку (2)
    • Топающий Скелет
      Топающий Скелет
      Сначала поднялись, потом опустились. Ответить
      раскрыть ветку (1)
      • Лохматый Осьминог
        Лохматый Осьминог
        Поднял- опустил © АК-47 Ответить
  • Дрожащий Дракон
    Дрожащий Дракон
    Сейлеры сами заказывают свои товары «за бесплатно» тем самым спасали их со складов и перемещали в ПВЗ. А теперь «бесплатно» товар не спасти Ответить
    раскрыть ветку (3)
    • Лохматый Осьминог
      Лохматый Осьминог
      Вот в чём суть "поддержки" Ответить
    • Топающий Скелет
      Топающий Скелет
      Тоже имело место быть.
      Только много не закажешь с одного аккаунта. Нужен пул. Ответить
      раскрыть ветку (1)
      • Дрожащий Дракон
        Дрожащий Дракон
        Как раз это не проблема сегодня. Учитывая стоимость товара некоторых сейлеров Ответить
  • Невесомый Лимонад
    Невесомый Лимонад
    Очень странное решение, отказаться от постоплаты, селеру от этого ни тепло ни холодно, ведь оплату за товар селер получить от озон хз еще через сколько дней ее прокрутки озоном на своих счетах, а товар пока едет к покупатель уже точно не сгорит на складе озона, для озона тоже минус не заработаешь на доставке возратов. Очень странное решение

    ЗЫ: у меня лимит Озон рассрочки 350’000₽ учитывая льготный период лично на мне это нововведение особо не отразиться Ответить
  • Океанический Гоблин
    Океанический Гоблин
    А кто сказал, что можно будет отказаться? Не можно. Форс-мажор. Ответить