Справка о потере товара становится узким местом — без неё селлер не закроет поддержку и ревизию

Справка о потере товара становится узким местом — без неё селлер не закроет поддержку и ревизию

После атак на склады маркетплейсов предприниматели жалуются на задержки с актами сверки и другими документами, которые подтверждают объём ущерба. Торгово-промышленная палата предлагает закрепить обязательный срок выдачи таких бумаг и проводить ревизию остатков с участием пострадавших селлеров.

Wildberries говорит, что справки о нахождении товара на пострадавших складах появляются в личном кабинете автоматически, а полные отчёты будут обновляться по мере инвентаризации. Для фулфилмента это уже часть операционного контура: без акта нельзя подтвердить потери и собрать корректный остаток по SKU.

Практически стоит заранее собрать список отправок, фото маркировки, акты приёмки и назначить ежедневную проверку кабинета, чтобы не искать доказательства тогда, когда склад ещё считает потери.