Ozon до 22 сентября снял часть санкций для селлеров после атак на логистические объекты

Ozon до 22 сентября снял часть санкций для селлеров после атак на логистические объекты

Что произошло: 24 августа Ozon сообщил о мерах поддержки продавцов после атак БПЛА на четыре логистических объекта. Сбой затронул хранение товаров, межскладские перемещения, кросс-докинг и исполнение части заказов.

Статус: площадка пообещала не брать плату за размещение на пострадавших складах, бесплатно перевозить товары на другие объекты, отменить наценки за нелокальные продажи и до 22 сентября не штрафовать FBS-продавцов за отмены, просрочки и жалобы, связанные со сбоем. Точные сроки полного восстановления по каждому объекту и итог страховых выплат публично не раскрыты.

Для селлеров сейчас важно сверить остатки, маршруты поставок и правила компенсации по своим складам и кластерам.

Источник: Основной источник