Исследование Baylor University показало, что всего 0,3% холодных звонков приносят результат. Чтобы найти 1 заказ в холодной базе, нужно сделать 330 звонков.
За день человек сможет сделать, от силы, 50 звонков. Соответственно он будет привлекать +1 клиента каждые 6 дней ну или +4 в месяц. А дальше, я так думаю, надо считать средний чеки и время жизни оного.
Что думаете?
tg / max
Русский ИТ бизнес
24 авг 2026 19:24
Комментарии (30)
Макс, не в обиду - но купленная у тебя база селлеров - на обзвон не дала никакого результата. На email ещё как то подошла.
База телефонов взятая (слитая) у моего конкурента - конверсия в 1-2% в лиды, из лидов в клиенты - 50%
Да, обзванивать можно и 100 контактов.
Знаю что холодная база полная ерунда
Конверсия у меня была в встречу 3% и еще она прямо с первого звонка закрыла мне сделку на съемку панорам одного не маленького отеля
И она звонила не одна… из 5 звонильщиц только она конвертировала остальным удавалось только уговорить отправить коммерческое
Дело правда было не в опальные, бизнесовые времена лет десять назад
Ни какая ЦА хотя бы b2c,b2b. Сложность продукта и т.п.
50 звонков - что является критерием звонка? Набор номера или разговор? Глубина разговора... Скрипт разговора...
Могу сказать так, мы как сервис аутсорсингового колл-центра видим конверсии из разных источников наших клиентов. Проводим квалификацию лидов. К нам немного но приходили и с базами из сервиса Максима и его конкурентов. Конверсия от 0.1 до 10% по (b2b).
Конверсии от всяких определителей с сайтов конкурентов от 0.5 до 15% но в среднем 1-3% (b2c).
Со всякими ухищрениями 1 оператор за смену делает до 500 попыток дозвониться.
Вот например, я себя продаю женщинам на раз. Звонит какая нибудь с холодным звонком, а я ее уже на вечер склеил, еще и с подругой. Без всяких скриптов. Ловлю интонацию, перевожу разговор в нужное русло и работаю с возражениями.
Обзваниваешь всех, кого нашел. Объясняешь объём. Собираешь счета и теряешься на 3 дня. Начинают звонить тебе. Говоришь, что они не проходят по цене и у конкурентов ниже. И так каждому. В итоге они двигаются вниз. И берешь по лучшей цене
- насколько целевая база - могут ли обзваниваемые люди принимать решения;
- стоимость продукта - чем дороже - тем дольше и сложнее продавать
- насколько продаваемый товар/услуга соответствуют потребностям заказчика
- мастерство продажника, его умение быть гибким, слышать людей и уметь удерживать внимание людей
- и т.д.
Показатель 0.3% - это как средняя температура по больнице никакой дополнительной информации и понимания в себе не несет.