Наш проект: STILT — инцидентная техническая поддержка высоконагруженных ИТ-сервисов

Наш проект:
STILT — инцидентная техническая поддержка высоконагруженных ИТ-сервисов.
L1/L2-контур поддержки ИТ-сервисов 24/7.
Берём на себя инциденты, несем ответственность за SLA, чтобы разработка не тратила время на операционку.
Проще говоря: STILT помогает ИТ-сервисам стабильно работать после релиза, а разработке — не становиться службой поддержки.
https://stilt-itil.com/