Покупатели уже готовы пускать ИИ в выбор и даже в оплату — но только с ограничителями

Покупатели уже готовы пускать ИИ в выбор и даже в оплату — но только с ограничителями

Retail Dive со ссылкой на исследование RTB House пишет, что у 59% американских пользователей AI-платформы уже открывают новые бренды, а 62% используют ИИ для сравнения цен, моделей и отзывов.

При этом 42% американских миллениалов готовы разрешить ИИ-агенту оформить заказ в пределах $250, если товар можно вернуть в течение семи дней. Без такой страховки доля падает примерно до трети.

ИИ всё заметнее становится входом в покупку, но контроль над риском и возвратом остаётся главным условием доверия.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX