Wildberries назвал фейком информацию об уходе издательств

Wildberries назвал фейком информацию об уходе издательств. Тогда расскажите, как вообще уйти с Wildberries❗️

Пресс-служба Wildberries заявила, что информация об уходе издательств с площадки не соответствует действительности.

Но у меня встречный вопрос.

А как сегодня вообще уйти с Wildberries?

Расскажу на своём примере.

В апреле мы полностью прекратили поставки на склады Wildberries и решили закрыть личный кабинет.

Не получилось.

В мае дважды направили претензии — через личный кабинет и по почте.

В июне появилась кнопка закрытия кабинета. Но воспользоваться ей я до сих пор не могу.

Причина простая.

На остатках неожиданно появился товар, который две недели назад был отправлен на вывоз. До сих пор висит статус «Формируется».

Товар находился на складе в Самаре. Есть подозрение, что он мог сгореть вместе со складом. Но официальной информации об этом нет.

Пока этот товар числится в остатках, закрыть кабинет невозможно.

Поэтому, когда пресс-служба заявляет, что разговоры об уходе продавцов — это фейки, очень хочется увидеть не только опровержения, но и понятную инструкцию, как продавцу, который действительно решил уйти, сделать это без подобных историй.🤔

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX