Ozon знает, что данные по страховке могут быть неверными. Но деньги всё равно списывает.
Подписчик прислал переписку с поддержкой.
Он работает только по rFBS. Его товаров уже несколько месяцев нет ни на складах Ozon, ни в ПВЗ, ни в логистике.
Тем не менее Ozon начислил плату за страхование.
Сначала поддержка вообще прислала остатки двухмесячной давности. Потом признала, что данные в отчёте по остаткам и отчёте по страхованию действительно могут различаться.
Но дальше последовал неожиданный вывод.
Несмотря на это, Ozon считает начисление правильным.🤥
Иными словами: данные могут не совпадать, проблема известна, но деньги всё равно списываются.
Если такая ситуация не единичная, то сколько продавцов сейчас платят за страхование товаров, которых фактически уже нет в логистике Ozon? 🤔
Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX
Marketplace_biz
8 авг 2026 09:34
Ozon знает, что данные по страховке могут быть неверными. Но деньги всё равно списывает
Комментарии (1)