Wildberries снял с продажи 4000 товаров. Вернуть их не может. И продавать тоже не даёт

Wildberries снял с продажи 4000 товаров. Вернуть их не может. И продавать тоже не даёт.

Мне написал селлер. История, мягко говоря, странная.

👇 Прямая речь:

«Оформила вывоз товара — около 4000 единиц. В итоге Wildberries снял их с продажи.

Получается, товары не продаются, а возвращать их сейчас маркетплейс не планирует. В поддержке отвечают, что сейчас в приоритете сборка заказов покупателей.

Я попросила хотя бы вернуть товары обратно в продажу, раз вывезти их пока не могут. На это тоже получила отказ.

Я уже не знаю, что делать.

Видимо, при следующем пожаре они просто сгорят».

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

2 490

👍 51

Комментарии (5)

Плывущий Фанат 2026-08-04 20:24

Только меня одного бесит этот говноязык попугаев всяких поддержек? Подсветили, в моменте, не получится, понимаем неудобства, взяли в работу, вернемся с новостями и т.д.) Ответить
Кованый Писатель 2026-08-04 20:55

У меня такая же ситуация, полный беспредел на самом деле - собственники товара мы, и вб обязан товары вернуть, а не писать отписки Ответить

раскрыть ветку (1)
- Голографический Пёс 2026-08-05 15:02
  
  ВБ - тоже вы 😁 Ответить
Рыхлый Консультант 2026-08-04 21:24

У нас также. Заявку на возврат товара сделали, ВБ убрал его с продажи и дальше все зависло. Ответить
Озябший Генерал 2026-08-05 07:29

+ + +

Ничего не дали вывезти

Еще пример

На момент атаки на Электросталь в новосемейкино было 9000 товаров. Поставили супер скидки, в убыток - получили 5-6000 заказов за 12 дней. Отгрузили они только 500. Все остальное сгорело при атаке на этот склад. Ответить