В феврале 2026-го Dove сделала то, от чего у бренд-менеджера дёргается глаз

В феврале 2026-го Dove сделала то, от чего у бренд-менеджера дёргается глаз.

Пошла на Reddit — место, где твой продукт разберут до костей и не постесняются — и попросила честные отзывы на новую маску для волос. Не «поделитесь впечатлением».
Честные. И пообещала: первые пятьдесят отзывов повесим как есть, слово в слово, с разрешения авторов. Без редактуры. Без выкидывания тех, что жгут.

Отзывы пришли разные. От «умоляю, никогда не меняйте этот продукт!!!!!» до сухого «ненавижу запах». И вот этот, второй, Dove увеличила до размеров билборда и повесила в Нью-Йорке. А на Флэтайрон-плазе на два дня поставили те же отзывы в полный рост, рядом — бесплатные пробники: приходи, читай, что о маске думают чужие люди, бери, мажь, решай сам.

Лица авторов прикрыли их же реддитовскими аватарками — теми смешными человечками, которыми там подписываются. Инфлюенсерам дали бриф в одну строку: скажи, что реально думаешь. Без тезисов.

Reddit рекламе не верит из принципа. Тем дороже оттуда отзыв — Dove вынесла его на улицу вместе с «ненавижу запах».
Маска, между прочим, в 2025-м была самой награждаемой в своей категории. На билборде про это ни слова — только чужие голоса.

Обычно бренды покупают доверие за деньги инфлюенсеров. Dove просто вышла к людям со списком претензий. Когда компания первой называет свой главный недостаток, спорить становится не с кем.

tg / max