Ozon придумал ещё один способ забрать деньги у продавцов

Ozon придумал ещё один способ забрать деньги у продавцов

Скоро продавцы смогут отправлять покупателям бонусные баллы прямо в чате.

Официально — чтобы повысить лояльность, извиниться за проблему, мотивировать оставить отзыв или подтолкнуть к покупке.🤥

По факту появляется ещё один платный инструмент, который будут активно предлагать использовать.

Не хватило детали в комплекте? Начислите баллы.

Покупатель недоволен? Начислите баллы.

Хотите получить отзыв? Начислите баллы.

Вопрос только в том, кто всё это оплачивает.🤔

Конечно же, продавец.

Не удивлюсь, если через какое-то время этот инструмент начнут подключать по умолчанию, как уже не раз бывало с другими сервисами Ozon.

Каждый такой инструмент сам по себе стоит немного.

Но если сложить комиссии, логистику, рекламу, эквайринг, продвижение и теперь ещё «баллы для покупателя», становится понятнее, почему я всегда говорю, что считать нужно не комиссию, а общий процент, который маркетплейс забирает с оборота.

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX